xforest Inviato 21 Maggio 2018 Segnala Condividi Inviato 21 Maggio 2018 Buongiorno a tutti, è un paio di giorni che non mi funziona più spotlight, nel senso che clicco sulla lente e non si apre niente. Ho spento e riacceso il mac più volte ma il problema persiste. Ho lanciato etrecheck stamani e il file ha riportato il seguente messaggio di crash. Diagnostics Events (last 3 days for minor events): ⓘ 2018-05-18 14:48:18 Spotlight.app Crash [Open] Cause: objc_msgSend() selector name: isNSArray__ 2018-05-18 11:27:41 QGIS.app High CPU use [Open] [Details] Io uso abitualmente Qgis, non ho l'ultima versione, ho la 2.18 Las Palmas. Un possibile aggiornamento potrebbe risolvere il problema? Il mio SO è El Capitan, il mac è l'iMac in firma. C'è nessuno che sa "decifrare" il messaggio di log? Praticamente cosa dovrei fare? Vi ringrazio tutti. iMac 24", Apple M1, Ram 16 Gb / MacBook air 13'', 1.6 Ghz, Intel Core i5, Ram 16 GbiPhone 2G, 3.1.3, 8 Gb / iPhone 12 mini, 64 Gb / iPod nano, 1.1.3, 8 Gb Link al commento Condividi su altri siti Altre opzioni di condivisione...
167-761 Inviato 21 Maggio 2018 Segnala Condividi Inviato 21 Maggio 2018 Non mi sembra che ci sia qualche relazione tra i due eventi, diversi e a più di tre ore di distanza. Da mezza riga di Etrecheck non si puo' diagnosticare il motivo del crash di Spotlight. Prova, semplicemente, a mettere in Prefrenze di Sistema > Spotlight > Privacy il volume principale. Poi riavvia, dovrebbe reindicizzare il disco, se non basta c'è un'istruzione da terminale. Qgis non segnala errori. Impegna la CPU, d'accordo, ma è il suo lavoro... Link al commento Condividi su altri siti Altre opzioni di condivisione...
xforest Inviato 21 Maggio 2018 Autore Segnala Condividi Inviato 21 Maggio 2018 7 minuti fa, 167-761 dice: Non mi sembra che ci sia qualche relazione tra i due eventi, diversi e a più di tre ore di distanza. Da mezza riga di Etrecheck non si puo' diagnosticare il motivo del crash di Spotlight. Prova, semplicemente, a mettere in Prefrenze di Sistema > Spotlight > Privacy il volume principale. Poi riavvia, dovrebbe reindicizzare il disco, se non basta c'è un'istruzione da terminale. Qgis non segnala errori. Impegna la CPU, d'accordo, ma è il suo lavoro... Grazie per la risposta, purtroppo ho eseguito entrambi i tui consigli...per il terminale ho trovato questo comando sudo mdutil -E / Ma niente. Per sicurezza vi allego l'intero resoconto di etrecheck. EtreCheck version: 4.3 (4D007) Report generated: 2018-05-21 10:33:11 Download EtreCheck from https://etrecheck.com Runtime: 3:09 Performance: Good Problem: Apps are crashing Major Issues: Anything that appears on this list needs immediate attention. Time Machine backup out-of-date - The last Time Machine backup is over 10 days old. Minor Issues: These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems. Time Machine auto backup disabled - Time Machine auto backups are disabled. Heavy RAM usage - This machine is using a large amount of RAM. Apps with heavy CPU usage - There have been numerous cases of apps with heavy CPU usage. Clean up - There are orphan files that could be removed. Unsigned files - There is unsigned software installed. They appear to be legitimate but should be reviewed. Hardware Information: iMac (21.5-inch, Mid 2011) iMac Model: iMac12,1 1 2.5 GHz Intel Core i5 (i5-2400S) CPU: 4-core 16 GB RAM - At maximum BANK 0/DIMM0 - 4 GB DDR3 1333 ok BANK 1/DIMM0 - 4 GB DDR3 1333 ok BANK 0/DIMM1 - 4 GB DDR3 1333 ok BANK 1/DIMM1 - 4 GB DDR3 1333 ok Video Information: AMD Radeon HD 6750M - VRAM: 512 MB iMac 1920 x 1080 Philips 170S 1280 x 1024 @ 60 Hz Drives: disk0 - WDC WD5000AAKS-402AA0 500.11 GB (Mechanical) Internal SATA 3 Gigabit Serial ATA disk0s1 - EFI [EFI] 210 MB disk0s2 - H*****i (Journaled HFS+) 499.76 GB disk1 - Samsung SSD 850 EVO 500GB 500.11 GB (Solid State - TRIM: No) Internal SATA 3 Gigabit Serial ATA disk1s1 - EFI [EFI] 210 MB disk1s2 - M***********D (Journaled HFS+) 499.25 GB disk1s3 - Recovery HD [Recovery] 650 MB Mounted Volumes: disk0s2 - H*****i 499.76 GB (464.99 GB free) Journaled HFS+ Mount point: /Volumes/H*****i disk1s2 - M***********D 499.25 GB (263.52 GB free) Journaled HFS+ Mount point: / Network: Interface en1: Wi-Fi 802.11 a/b/g/n One IPv4 address System Software: OS X El Capitan 10.11.6 (15G20015) Time since boot: Less than an hour System Load: 3.24 (1 min ago) 2.73 (5 min ago) 2.58 (15 min ago) Security: System Status Gatekeeper Mac App Store and identified developers System Integrity Protection Enabled Unsigned Files: Launchd: /Library/LaunchDaemons/org.pqrs.Karabiner.load.plist Executable: /Library/Application Support/org.pqrs/Karabiner/startup.sh start Details: Exact match found in the whitelist - probably OK Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.barebones.textwrangler.plist Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.barebones.textwrangler Details: Exact match found in the whitelist - probably OK Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.macpaw.CleanMyMac.volumeWatcher.plist Executable: /Users/***/Library/Application Support/CleanMyMac/CleanMyMacHelperTool -cleanWinJunk -cleanTrashes -cleanMacOSJunk Details: Exact match found in the whitelist - probably OK Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.macpaw.CleanMyMac.helperTool.plist Executable: /Users/***/Library/Application Support/CleanMyMac/CleanMyMacHelperTool Details: Exact match found in the whitelist - probably OK Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.barebones.authd.plist Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.barebones.authd Details: Exact match found in the whitelist - probably OK Launchd: ~/Library/LaunchAgents/com.macpaw.CleanMyMac.trashSizeWatcher.plist Executable: /Users/***/Library/Application Support/CleanMyMac/CleanMyMacHelperTool -watchTrashSize Details: Exact match found in the whitelist - probably OK Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.iBoysoft.ntfs-assistant-helper.plist Executable: /Applications/NTFS Assistant.app/Contents/MacOS/ntfs-assistant-helper.app/Contents/MacOS/ntfs-assistant-helper Launchd: /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist Executable: /Library/PrivilegedHelperTools/com.microsoft.office.licensing.helper Details: Exact match found in the whitelist - probably OK Kernel Extensions: /Library/Application Support/Roxio [Not Loaded] TDIXController.kext (1.6) /Library/Application Support/org.pqrs/Karabiner [Loaded] Karabiner.signed.kext (Fumihiko Takayama, 10.22.0 - SDK 10.12) /Library/Extensions [Not Loaded] VBoxDrv.kext (4.1.14) [Not Loaded] VBoxNetAdp.kext (4.1.14) [Not Loaded] VBoxNetFlt.kext (4.1.14) [Not Loaded] VBoxUSB.kext (4.1.14) /System/Library/Extensions [Not Loaded] SophosOnAccessInterceptor.kext (9.2.0 - SDK 10.8) [Not Loaded] SophosNetworkInterceptor.kext (9.2.0 - SDK 10.8) [Not Loaded] SATSMARTDriver.kext (0.5 - SDK 10.6) System Launch Agents: [Not Loaded] 7 Apple tasks [Loaded] 149 Apple tasks [Running] 84 Apple tasks System Launch Daemons: [Not Loaded] 47 Apple tasks [Loaded] 156 Apple tasks [Running] 88 Apple tasks [Other] One Apple task Launch Agents: [Loaded] com.microsoft.update.agent.plist (Microsoft Corporation - installed 2018-04-12) Launch Daemons: [Loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2018-04-12) [Running] com.malwarebytes.HelperTool.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2018-01-08) [Loaded] com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-04-29) [Loaded] com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e - installed 2010-09-23) [Not Loaded] com.barebones.textwrangler.plist (? d1ef2342 - installed 2011-06-14) [Loaded] com.barebones.authd.plist (? 7d7988a6 - installed 2013-07-25) [Other] com.vmware.launchd.vmware.plist (? 40d1be26 - installed 2010-04-29) [Running] com.iBoysoft.ntfs-assistant-helper.plist (? ce801468 - installed 2018-02-08) [Loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2015-08-30) [Not Loaded] org.pqrs.Karabiner.load.plist (? 44439558 - installed 2016-10-31) User Launch Agents: [Loaded] com.macpaw.CleanMyMac.helperTool.plist (? 0 - installed 2011-09-21) [Running] com.spotify.webhelper.plist (Spotify - installed 2018-05-18) [Loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2018-02-04) [Running] com.vladalexa.MagicPrefs.plist (? 0 - installed 2018-05-21) [Loaded] com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installed 2018-04-13) [Running] com.hp.devicemonitor.plist (HP Inc. - installed 2018-05-21) [Loaded] com.macpaw.CleanMyMac.volumeWatcher.plist (? 0 - installed 2011-09-21) [Loaded] com.skype.skype.shareagent.plist (Skype Communications S.a.r.l - installed 2018-05-21) [Loaded] com.macpaw.CleanMyMac.trashSizeWatcher.plist (? 0 - installed 2011-09-21) User Login Items: Calendario Applicazione (Apple - installed 2018-04-06) (/Applications/Calendar.app) MagicPrefs Applicazione (? - installed 2016-01-21) (/Applications/MagicPrefs.app) SMARTReporter Applicazione (? - installed 2015-11-16) (/Applications/SMARTReporter.app) Dropbox Applicazione (Dropbox, Inc. - installed 2018-05-16) (/Applications/Dropbox.app) Karabiner Applicazione (Fumihiko Takayama - installed 2016-11-02) (/Applications/Karabiner.app) Backup e sincronizzazione di Google Applicazione (Google, Inc. - installed 2018-04-12) (/Applications/Backup and Sync.app) HP Device Monitor SMLoginItem (HP Inc. - installed 2017-10-27) (/Library/Printers/hp/Frameworks/HPDeviceMonitoring.framework/Versions/1.0/Helpers/HP Device Monitor Manager.app/Contents/Library/LoginItems/HP Device Monitor.app) DashlaneAgent SMLoginItem (Dashlane - installed 2018-04-16) (/Applications/Dashlane.app/Contents/Library/LoginItems/DashlaneAgent.app) LaunchAtLoginHelperApp SMLoginItem (Mac App Store - installed 2017-08-21) (/Applications/Mia for Gmail.app/Contents/Library/LoginItems/LaunchAtLoginHelperApp.app) Internet Plug-ins: JavaAppletPlugin: 15.0.1 (installed 2012-07-11) FlashPlayer-10.6: 29.0.0.171 (installed 2018-05-09) QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2018-04-06) Flash Player: 29.0.0.171 (installed 2018-05-09) Default Browser: 601 (installed 2016-08-22) OfficeLiveBrowserPlugin: 12.3.6 (installed 2013-11-06) SharePointBrowserPlugin: 14.7.7 (installed 2017-09-18) Silverlight: 5.1.50428.0 (installed 2016-06-23) iPhotoPhotocast: 7.0 (installed 2010-06-10) User Internet Plug-ins: Picasa: 1.0 (installed 2013-01-28) Safari Extensions: Adblock Plus.safariextz - Eyeo GmbH - https://adblockplus.org/ (installed 2017-02-27) ClickToFlash.safariextz - Marc Hoyois - http://hoyois.github.com/safariextensions/clicktoplugin/ (installed 2015-08-24) 3rd Party Preference Panes: Flash Player (installed 2018-04-29) Growl (installed 2008-06-18) MagicPrefs (installed 2016-01-20) Time Machine: Skip System Files: No Mobile backups: No Auto backup: No Volumes being backed up: M***********D: Disk size: 499.25 GB - Disk used: 235.73 GB H*****i: Disk size: 499.76 GB - Disk used: 34.77 GB Destinations: T**************_ [Local] (Last used) Total size: 999.86 GB Total number of backups: 5 Oldest backup: 2017-08-21 14:25:19 Last backup: 2018-03-28 13:41:00 Top Processes by CPU: Process (count) Source % of CPU plugin-container (3) Mozilla Corporation 26 mdworker (43) Apple 25 firefox Mozilla Corporation 23 mds_stores Apple 17 mdworker32 (6) Apple 11 Top Processes by Memory: Process (count) Source RAM usage vmware-vmx VMware, Inc. (Fusion) 3.04 GB kernel_task Apple 1.21 GB mdworker (43) Apple 1.07 GB firefox Mozilla Corporation 1013 MB plugin-container (4) Mozilla Corporation 572 MB Top Processes by Energy Use: Process (count) Source Energy usage (0-100) mdworker (43) Apple 64 firefox Mozilla Corporation 9 plugin-container (4) Mozilla Corporation 5 WindowServer Apple 3 vmware-vmx VMware, Inc. (Fusion) 1 Virtual Memory Information: Available RAM 5.01 GB Free RAM 19 MB Used RAM 10.99 GB Cached files 4.99 GB Swap Used 0 B Clean up: /Library/LaunchDaemons/com.vmware.launchd.vmware.plist /Library/Application Support/VMware Fusion/boot.sh Executable not found Diagnostics Information (past 7 days): 2018-05-21 10:03:44 ??? CPU (11 times) ??? 2018-05-18 14:48:18 Spotlight.app Crash /System/Library/CoreServices/Spotlight.app objc_msgSend() selector name: isNSArray__ 2018-05-18 11:27:41 QGIS.app CPU /Applications/QGIS.app 2018-05-17 15:29:34 Finder.app Crash /System/Library/CoreServices/Finder.app *** Terminating app due to uncaught exception 'NSInternalInconsistencyException', reason: 'The layout constraints still need update after calling -[TProgressIndicator updateConstraints]. TProgressIndicator or one of its superclasses may have overridden -updateConstraints without calling super. Or, something may have dirtied layout constraints in the middle of updating them. Both are programming errors.' terminating with uncaught exception of type NSException abort() called End of report iMac 24", Apple M1, Ram 16 Gb / MacBook air 13'', 1.6 Ghz, Intel Core i5, Ram 16 GbiPhone 2G, 3.1.3, 8 Gb / iPhone 12 mini, 64 Gb / iPod nano, 1.1.3, 8 Gb Link al commento Condividi su altri siti Altre opzioni di condivisione...
167-761 Inviato 21 Maggio 2018 Segnala Condividi Inviato 21 Maggio 2018 ... vedo due crash: uno di Spotlight, e uno di Finder. E vedo che hai installato molte cose "non Apple", che a mio avviso sono poco consone ed evidentemente potrebbero creare problemi: Google Backup and Sync MacPaw CleanMyMac iBoysoft ntfs-assistant MagicPrefs Growl (a che serve più?) ClickToFlash (funziona ancora?) Ti segnalo, anche nel caso volessi passare a macOS 10.13, che il tuo TextWrangler a 32 bit è stato soppiantato da BBedit, che è a 64 bit e quindi compatibile. Puoi anche usarlo a gratis, almeno nelle funzionalità principali. Link al commento Condividi su altri siti Altre opzioni di condivisione...
xforest Inviato 21 Maggio 2018 Autore Segnala Condividi Inviato 21 Maggio 2018 Grazie @167-761, provo a elimnare l'eliminabile... Google Backup and Sync = non mi ricordo a cosa serviva MacPaw CleanMyMac = questo mi pare sospetto iBoysoft ntfs-assistant = questo l'ho preso sull'app store per leggere gli hd NTFS MagicPrefs = funzionalità del mouse Growl (a che serve più?) = elimino ClickToFlash (funziona ancora?) = elimino Speriamo bene Grazie iMac 24", Apple M1, Ram 16 Gb / MacBook air 13'', 1.6 Ghz, Intel Core i5, Ram 16 GbiPhone 2G, 3.1.3, 8 Gb / iPhone 12 mini, 64 Gb / iPod nano, 1.1.3, 8 Gb Link al commento Condividi su altri siti Altre opzioni di condivisione...
xforest Inviato 22 Maggio 2018 Autore Segnala Condividi Inviato 22 Maggio 2018 Aggiorno il post. Grazie ai consigli di @167-761 ho eliminato alcuni residui di programmi emersi dal log di etrecheck. Per trovarli, visto che spotlight non funzionava, ho utilizzato EasyFind. Ho riavviato il mac e per ora si è tutto ripristinato. Grazie iMac 24", Apple M1, Ram 16 Gb / MacBook air 13'', 1.6 Ghz, Intel Core i5, Ram 16 GbiPhone 2G, 3.1.3, 8 Gb / iPhone 12 mini, 64 Gb / iPod nano, 1.1.3, 8 Gb Link al commento Condividi su altri siti Altre opzioni di condivisione...
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