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faurob

Crash spegnimento e ripartenza improvvisa

Domanda

Ho notato che dopo un'aggiornamento (nel quale era presente anche la nuova rel. Safari 12.0.1) ogni tanto (una volta ogni tre quattro giorni) improvvisamente il Mac (MBP 17 early2011 con Sierra 10.12.6) si spegne e riparte con una maschera iniziale che dice in 50 lingue: "Il mac è ripartito perché c'è stato un problema"....

Non capisco cosa poter fare per iniziare a capire che tipo di problema ci sia (se HW o SW).

Non riesco a Postare un Etrecheck...sul forum ....mi dice per problemi di attacchi hacker ?

Grazie

 

 

 

 

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7 risposte a questa domanda

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Prova fare un SOS da utility disco e vedi che accade

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Sono riuscito ad avere un resoconto di uno spegnimento di oggi.

Qualcuno sa la causa ?

 

Anonymous UUID:       D016B40F-BBD4-878A-82C9-8129BEC8A76F

Wed Nov 14 18:28:16 2018

*** Panic Report ***
panic(cpu 2 caller 0xffffff7fab326705): "GPU Panic: mux-regs 4 3 7f 0 0 0 severity 3 switch-state 0 IG FBs 1 EG FBs 0:0 power-state 3 3D busy HDA idle : AGC GPU REGISTER RESTORE FAILED : rdar://7254528, VendorID invalid\n"@/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.14.50/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:149
Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff9133e8bd30 : 0xffffff80284e756c 
0xffffff9133e8bdb0 : 0xffffff7fab326705 
0xffffff9133e8be20 : 0xffffff7fab322fcd 
0xffffff9133e8be60 : 0xffffff7fab32616d 
0xffffff9133e8be90 : 0xffffff8028ac1530 
0xffffff9133e8bf00 : 0xffffff802851ff4a 
0xffffff9133e8bfb0 : 0xffffff8028497957 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.apple.driver.AppleMuxControl(3.14.50)[D2D4E88F-E1B2-3FE1-9A8D-BAD62A44D25C]@0xffffff7fab316000->0xffffff7fab32bfff
            dependency: com.apple.driver.AppleGraphicsControl(3.14.50)[D27E5FBF-6A84-3DC2-9E0E-985755AA69A1]@0xffffff7fab303000
            dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[4F7FB6AD-2498-3F71-827C-ED7AA4BF2511]@0xffffff7fa90f7000
            dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[F0F23361-EFF0-3B6F-BDE7-7B2A2DFAA4BF]@0xffffff7fa8d31000
            dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(515.4)[1062AE26-C295-3F10-8DCC-5230A4DAACA8]@0xffffff7fa9a2b000
            dependency: com.apple.driver.AppleBacklightExpert(1.1.0)[2A05F119-0C6B-38DB-89A6-237B538B2197]@0xffffff7fab311000

BSD process name corresponding to current thread: kernel_task

Mac OS version:
16G1618

Kernel version:
Darwin Kernel Version 16.7.0: Wed Oct 10 20:06:00 PDT 2018; root:xnu-3789.73.24~1/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: D11E7D64-5C78-3A0C-B818-8A9709643BB0
Kernel slide:     0x0000000028200000
Kernel text base: 0xffffff8028400000
__HIB  text base: 0xffffff8028300000
System model name: MacBookPro8,3 (Mac-942459F5819B171B)

System uptime in nanoseconds: 1675283870897
last loaded kext at 49333734669: com.apple.driver.AudioAUUC    1.70 (addr 0xffffff7faaa6f000, size 32768)
last unloaded kext at 264827323726: com.apple.driver.usb.AppleUSBUHCI    1.1 (addr 0xffffff7fa9655000, size 126976)
loaded kexts:
com.hzsystems.terminus.driver    4
com.apple.driver.AudioAUUC    1.70
com.apple.driver.AppleHWSensor    1.9.5d0
com.apple.driver.AGPM    110.23.17
com.apple.filesystems.autofs    3.0
com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver    131
com.apple.driver.AppleMikeyDriver    279.48
com.apple.driver.pmtelemetry    1
com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient    3.6.4
com.apple.iokit.IOUserEthernet    1.0.1
com.apple.kext.AMDLegacyFramebuffer    1.5.1
com.apple.driver.AppleHDA    279.48
com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager    5.0.5f3
com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X    7.0.0
com.apple.AMDRadeonX3000    1.5.1
com.apple.driver.AppleThunderboltIP    3.0.8
com.apple.driver.AppleIntelHD3000Graphics    10.0.2
com.apple.driver.AppleLPC    3.1
com.apple.driver.AppleOSXWatchdog    1
com.apple.driver.AppleHV    1
com.apple.kext.AMD6000Controller    1.5.1
com.apple.driver.AppleSMCPDRC    1.0.0
com.apple.driver.AppleMCCSControl    1.3.4
com.apple.driver.AppleSMCLMU    208
com.apple.driver.AppleIntelSlowAdaptiveClocking    4.0.0
com.apple.driver.AppleMuxControl    3.14.50
com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin    1.0.0
com.apple.driver.AppleIntelSNBGraphicsFB    10.0.2
com.apple.driver.SMCMotionSensor    3.0.4d1
com.apple.driver.AppleUSBTCButtons    252
com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard    252
com.apple.driver.AppleIRController    341.2
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless    1.0.0d1
com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib    1.0.0
com.apple.BootCache    40
com.apple.filesystems.hfs.kext    366.70.3
com.apple.iokit.SCSITaskUserClient    394.50.1
com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage    295.20.1
com.apple.driver.AirPort.Brcm4331    800.21.30
com.apple.driver.AppleFWOHCI    5.5.5
com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet    10.2.10
com.apple.driver.AppleAHCIPort    326.60.1
com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager    161.0.0
com.apple.driver.AppleACPIButtons    5.0
com.apple.driver.AppleRTC    2.0
com.apple.driver.AppleHPET    1.8
com.apple.driver.AppleSMBIOS    2.1
com.apple.driver.AppleACPIEC    5.0
com.apple.driver.AppleAPIC    1.7
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient    219.0.0
com.apple.nke.applicationfirewall    172
com.apple.security.quarantine    3
com.apple.security.TMSafetyNet    8
com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement    219.0.0
com.apple.kext.triggers    1.0
com.apple.driver.DspFuncLib    279.48
com.apple.kext.OSvKernDSPLib    525
com.apple.iokit.IOSerialFamily    11
com.apple.iokit.IOAcceleratorFamily2    311.16.2
com.apple.iokit.IOSurface    159.12
com.apple.driver.AppleSSE    1.0
com.apple.AppleGraphicsDeviceControl    3.14.50
com.apple.iokit.IOFireWireIP    2.2.7
com.apple.driver.AppleHDAController    279.48
com.apple.iokit.IOHDAFamily    279.48
com.apple.iokit.IOAudioFamily    205.15
com.apple.vecLib.kext    1.2.0
com.apple.driver.AppleSMBusPCI    1.0.14d1
com.apple.driver.AppleSMBusController    1.0.18d1
com.apple.iokit.IOSlowAdaptiveClockingFamily    1.0.0
com.apple.driver.AppleBacklightExpert    1.1.0
com.apple.iokit.IONDRVSupport    516.1
com.apple.driver.AppleGraphicsControl    3.14.50
com.apple.kext.AMDLegacySupport    1.5.1
com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy    1.0.0
com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily    6.0.0d8
com.apple.iokit.IOGraphicsFamily    515.4
com.apple.driver.AppleSMC    3.1.9
com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHostControllerUSBTransport    5.0.5f3
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerUSBTransport    5.0.5f3
com.apple.iokit.IOBluetoothHostControllerTransport    5.0.5f3
com.apple.iokit.IOBluetoothFamily    5.0.5f3
com.apple.driver.AppleUSBMultitouch    258
com.apple.driver.usb.IOUSBHostHIDDevice    1.1
com.apple.driver.CoreStorage    540.30.1
com.apple.filesystems.hfs.encodings.kext    1
com.apple.driver.usb.networking    5.0.0
com.apple.driver.usb.AppleUSBHostCompositeDevice    1.1
com.apple.driver.usb.AppleUSBHub    1.1
com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice    394.50.1
com.apple.iokit.IOBDStorageFamily    1.8
com.apple.iokit.IODVDStorageFamily    1.8
com.apple.iokit.IOCDStorageFamily    1.8
com.apple.driver.AppleThunderboltDPInAdapter    5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltDPAdapterFamily    5.0.2
com.apple.driver.AppleThunderboltPCIDownAdapter    2.1.3
com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI    266.50.1
com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily    394.50.1
com.apple.driver.AppleThunderboltNH


Impossibile ottenere informazioni sulla configurazione di sistema.Model: MacBookPro8,3, BootROM 82.0.0.0.0, 4 processors, Intel Core i7, 2,2 GHz, 8 GB, SMC 1.70f6
Graphics: Intel HD Graphics 3000, Intel HD Graphics 3000, Built-In
Graphics: AMD Radeon HD 6750M, AMD Radeon HD 6750M, PCIe, 1024 MB
Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x029E, 0x434D5341344758334D314131333333433920
Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x029E, 0x434D5341344758334D314131333333433920
AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xD6), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.98.102.30)
Bluetooth: Version 5.0.5f3, 3 services, 27 devices, 1 incoming serial ports
Network Service: Wi-Fi, AirPort, en1
Serial ATA Device: TOSHIBA MK7559GSXF, 750,16 GB
Serial ATA Device: MATSHITADVD-R   UJ-8A8
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: FaceTime HD Camera (Built-in)
USB Device: Hub
USB Device: BRCM2070 Hub
USB Device: Bluetooth USB Host Controller
USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad
USB Device: USB 2.0 Bus
USB Device: Hub
USB Device: IR Receiver
Thunderbolt Bus: MacBook Pro, Apple Inc., 22.1
 

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A me sa tanto di problema alla scheda grafica, per cui i modelli 2011 erano famosi.

 

 

 

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1 ora fa, Batrax dice:

A me sa tanto di problema alla scheda grafica, per cui i modelli 2011 erano famosi.

 

 

 

 

Me l'hanno cambiata in garanzia nel 2016, nonostante fosse da tempo finita. Credo fosse saldata sulla scheda madre...

Ancora problemi ?

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Penso proprio di si...

La scheda video è saldata sulla scheda madre, quindi all'epoca ti avranno sostituito tutta la scheda...con una nuova o rigenerata, ma esattamente identica (e che a distanza di tempo "random" avrebbe probabilmente presentato lo stesso difetto).

Era un problema di progettazione, quindi tutte le schede di quel modello (e alcuni altri) sono potenzialmente affette dal problema.

Mio padre usa da anni un 2011 e gliel'ho comprato usato, "conscio" del potenziale problema, ma sapevo che ne avrebbe fatto un uso molto blando, probabilmente senza neppure mai scomodare la scheda grafica discreta (fonte del problema), ma utilizzando solo quella integrata.

 

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Al di là del costo della riparazione (all’epoca erano circa 600 euro che Apple mi scontò del tutto) pensi si riesca ancora oggi a farlo riparare?

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Direi di si, o cerchi una scheda logica del tuo modello e la cambi tu (o lo fai fare), oppure cerchi un laboratorio che effettui il "reballing" (che però non è certo sia definitivo, potrebbe rompersi di nuovo fra anni o mesi, ma questo vale anche per la sostituzione della scheda logica).

 

Prima però accertati che non sia un problema software (drivers che impegnano eccessivamente la scheda video), dato che pare sia successo dopo un aggiornamento...

Se puoi, prova una versione precedente di OSX (anche installato su un HD esterno) e vedi se il problema persiste.

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