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Pie_Imbi

Problema con tastiera e trackpad

Domanda

Ciao a tutti,

È da qualche settimana che ho uno strano problema con il mio MacBook Pro. Un giorno la tastiera e il mouse hanno completamente smesso di rispondere, anche riavviando il computer non riuscivo a trovare una soluzione. Ho quindi proceduto con il riavvio e reset della NVRAM, cosa che ha funzionato momentaneamente. Ripropostosi il problema ho re installato il sistema operativo e la cosa sembrava risolta, ma oggi il problema si è riproposto, più grave di prima. Funziona il tasto di accensione e basta, gli altri e il trackpad non danno segni di vita (o meglio non rispondono ai comandi, anche perché il trackpad ha il feedback aptico funzionante e la retroilluminazione dei tasti c'è); anche il reset della NVRAM non funziona, il computer si accende normalmente pur tenendo premuta la combinazione di tasti. Inoltre accendendo il computer grazie ad una tastiera e ad un mouse esterni e poi scollegandoli sul Mac compare il pannello di ricerca di una tastiera e di un mouse Bluetooth (come farebbe un iMac classico per capirci).

Vi posso assicurare che, per quanto ne so, il Mac non è mai entrato in contatto né con liquidi né con sabbia. 

A qualcuno è capitato quello che sta capitando a me? Qualcuno sa darmi una mano?

Grazie a tutti anticipatamente 

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2 risposte a questa domanda

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2 ore fa, Pie_Imbi dice:

Ciao a tutti,

È da qualche settimana che ho uno strano problema con il mio MacBook Pro. Un giorno la tastiera e il mouse hanno completamente smesso di rispondere, anche riavviando il computer non riuscivo a trovare una soluzione. Ho quindi proceduto con il riavvio e reset della NVRAM, cosa che ha funzionato momentaneamente. Ripropostosi il problema ho re installato il sistema operativo e la cosa sembrava risolta, ma oggi il problema si è riproposto, più grave di prima. Funziona il tasto di accensione e basta, gli altri e il trackpad non danno segni di vita (o meglio non rispondono ai comandi, anche perché il trackpad ha il feedback aptico funzionante e la retroilluminazione dei tasti c'è); anche il reset della NVRAM non funziona, il computer si accende normalmente pur tenendo premuta la combinazione di tasti. Inoltre accendendo il computer grazie ad una tastiera e ad un mouse esterni e poi scollegandoli sul Mac compare il pannello di ricerca di una tastiera e di un mouse Bluetooth (come farebbe un iMac classico per capirci).

Vi posso assicurare che, per quanto ne so, il Mac non è mai entrato in contatto né con liquidi né con sabbia. 

A qualcuno è capitato quello che sta capitando a me? Qualcuno sa darmi una mano?

Grazie a tutti anticipatamente 

 

Visto che non specifichi il modello del tuo MBP ti butto li questa:

 

la Apple sta richiamando vari modelli di MBP per problemi di tastiera, leggi qui per vedere se il tuo é uno di quei modelli, se non lo é non so come aiutarti

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