HELP Problema iphone batteria

[edyglam]

 

Ho un iphone 6s, versione ios 12.1, ultimamente ho problemi con la batteria, ad esempio delle volte mi segna che ho molta batteria e delle volte no, se spengo e riaccendo è capace anche di ricaricarmelo senza che lo metta in carica. Il problema più esagerato è che non mi si scarica più il cellulare, mi rimane su 1% per molte ore anche se lo utilizzo, c'è qualcosa che non quadra. Qual è il problema? problema di aggiornamento o c'è qualcosa che non quadra? grazie!

[drzoom]

1 ora fa, edyglam dice:

 

Ho un iphone 6s, versione ios 12.1, ultimamente ho problemi con la batteria, ad esempio delle volte mi segna che ho molta batteria e delle volte no, se spengo e riaccendo è capace anche di ricaricarmelo senza che lo metta in carica. Il problema più esagerato è che non mi si scarica più il cellulare, mi rimane su 1% per molte ore anche se lo utilizzo, c'è qualcosa che non quadra. Qual è il problema? problema di aggiornamento o c'è qualcosa che non quadra? grazie!

 

Potrebbe essere un problema di batteria, portalo ad un Apple Store visto che fino a fine anno te la sostituiscono per soli € 29.

[edyglam]

2 ore fa, drzoom dice:

 

Potrebbe essere un problema di batteria, portalo ad un Apple Store visto che fino a fine anno te la sostituiscono per soli € 29.

Oggi pomeriggio sono andata in un centro che riparazioni, da come mi hanno detto dice che la batteria è al 70% di capacità cmq sia è buona! solo che devo provare a fare test su test per verificare meglio.. però forse faccio prima a cambiarla completamente?

[Glacy]

Si ma in uno store ufficiale Apple devi portare l iphone non dal primo venuto ... Centro ufficiale Apple store. 

[167-761]

27 minuti fa, edyglam dice:

Oggi pomeriggio sono andata in un centro che riparazioni, da come mi hanno detto dice che la batteria è al 70% di capacità cmq sia è buona!

Non ho capito: sei stata o no in un centro Apple? Là non ti fanno perdere tempo: se la batteria risulta anche poco sotto l'80% ti danno l'opportunità di sostituirla a prezzo agevolato, come ti ha segnalato DrZoom. Paghi, e entro cinque giorni hai la batteria nuova.

[edyglam]

11 minuti fa, 167-761 dice:

Non ho capito: sei stata o no in un centro Apple? Là non ti fanno perdere tempo: se la batteria risulta anche poco sotto l'80% ti danno l'opportunità di sostituirla a prezzo agevolato, come ti ha segnalato DrZoom. Paghi, e entro cinque giorni hai la batteria nuova.

si chiama "clinica iphone" sono esperti e molto bravi, lui stesso mi ha detto che cmq è di 70% come capacità... solo che se devo andare in un apple store devo arrivare a roma centro..

[167-761]

5 minuti fa, edyglam dice:

si chiama "clinica iphone" sono esperti e molto bravi, lui stesso mi ha detto che cmq è di 70% come capacità... solo che se devo andare in un apple store devo arrivare a roma centro..

non si tratta di bravura. Sostituire una batteria originale Apple costa 70 euro. Apple concede un programma di sostituzione a 29 euro, perchè riconosce il difetto.

[iAlexx]

Io su un iPhone come il tuo andrei dritto all’Apple Store.

E’ ancora un ottimo dispositivo, per 29 euro non ne vale assolutamente la pena farla sostituire altrove.

Prendi appuntamento e fai sostituire.

[drzoom]

Qui in America, all'Apple Store, me l'hanno sostituita in 1 ora e ½, previo appuntamento.

[edyglam]

L'unica cosa che mi scoccia è che si tengono il mio per giorni, mentre ecco vedi lui in america in un ora tutto apposto...

[Glacy]

Ma quando mai giorni,  ti fanno il tutto dopo nemmeno tre ore di attesa, ovviamente previa appuntamento online. 

[edyglam]

1 minuto fa, Glacy dice:

Ma quando mai giorni,  ti fanno il tutto dopo nemmeno tre ore di attesa, ovviamente previa appuntamento online. 

ah quindi tutto stesso giorno?? wow! allora si!!!  ma non mi formattano nulla vero? solo sostituzione della batteria?

[Glacy]

No non ti formattano nulla,  ma ovviamente è  d obbligo avere e fare un backup... Non portare l iphone senza aver fatto un backup. 

 

Poi cerca gli store apple ufficiali di Roma se non erro uno è sito ad EuromaDue centro commerciale zona eur,  se non vado errato o zona torvergata altro centro commerciale,  ma se li cerchi in rete li trovi sicuro. 

 

https://www.apple.com/it/retail/euroma2/

 

https://www.apple.com/it/retail/portadiroma/

 

https://www.apple.com/it/retail/romaest/

 

 

[elvetico]

11 ore fa, edyglam dice:

si chiama "clinica iphone" sono esperti e molto bravi, lui stesso mi ha detto che cmq è di 70% come capacità... solo che se devo andare in un apple store devo arrivare a roma centro..

Io con quelli ho avuto una pessima esperienza, vai in un Apple Store 

[167-761]

10 ore fa, edyglam dice:

L'unica cosa che mi scoccia è che si tengono il mio per giorni,

La procedura di norma è questa:

1) vai sul sito del supporto Apple e informati;

2) sempre dal sito, prendi appuntamento al centro assistenza Apple che ti è più comodo, o spedisci il tuo iPhone;

3) quando sei al centro di assistenza Apple, in un quarto d'ora ti fanno diagnosi e preventivo. Se lo accetti, paghi. Puo' essere che in aggiunta ai 29 euro il centro si tenga 12 euro per "la gestione della pratica".

4) il centro ordina la batteria sostitutiva, e trattiene il telefono per il tempo che ci vuole (di norma 4/5 giorni lavorativi, quindi una settimana). Se chiedi il favore, puoi andartene col tuo telefono, ma devi essere pronto a portarlo quando arriva la battteria nuova: il centro deve consegnare la "difettosa" ad Apple entro 48 ore.

5) torni al centro Apple per la sostituzione, tre quarti d'ora e ci sei.