problema chill tab

[losisat]

salve
ho un mbp 13 aggiornato a Mojave in uso al figlio 15enne
Nelle estensioni di safari si presenta chill tab..pur eliminandolo dopo qualche decina di minuti si ripresenta...
Cosa devo fare?
Grazie

 

qui sotto il blog di etrecheck

 

 EtreCheck version: 3.4.7 (461)
Report generated 2019-01-18 19:59:30
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 2:04
Performance: Excellent

Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.
Click the [Details] links for more information about that line.
Click the [Remove/Report] links to remove adware or update the whitelist of legitimate software.
Click the [Clean up] link to delete unused files.

Problem: Computer is too slow

Hardware Information: ⓘ
MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015) 
[Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
MacBook Pro - model: MacBookPro12,1
1 2,7 GHz Intel Core i5 (i5-5257U) CPU: 2-core
16 GB RAM Not upgradeable
BANK 0/DIMM0
8 GB DDR3 1867 MHz ok
BANK 1/DIMM0
8 GB DDR3 1867 MHz ok
Handoff/Airdrop2: supported
Wireless: en0: 802.11 a/b/g/n/ac
Battery: Health = Normal - Cycle count = 610
iCloud Quota: 3.48 GB available

Video Information: ⓘ
Intel Iris Graphics 6100 - VRAM: 1536 MB
Color LCD 

Disk Information: ⓘ
APPLE SSD SM0256G disk0: (251 GB) (Solid State - TRIM: Yes)
[Show SMART report]
EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <not mounted> [EFI]: 210 MB 
(disk0s2) <not mounted> [APFS Container]: 250.79 GB

USB Information: ⓘ
USB30Bus 
Broadcom Corp. Bluetooth USB Host Controller 

Thunderbolt Information: ⓘ
Apple Inc. thunderbolt_bus

Virtual disks: ⓘ
Macintosh HD (disk1s1 - APFS) / [Startup]: 250.79 GB (44.48 GB free)
Encrypted: Yes (Unlocked)
Physical disk: disk0s2 250.79 GB (44.48 GB free)
(disk1s2) <not mounted> [Preboot]: 250.79 GB
Physical disk: disk0s2 250.79 GB 
(disk1s3) <not mounted> [Recovery]: 250.79 GB
Physical disk: disk0s2 250.79 GB 
(disk1s4) /private/var/vm [VM]: 250.79 GB
Physical disk: disk0s2 250.79 GB 

System Software: ⓘ
macOS 10.14.2 (18C54) - Time since boot: less than an hour

Gatekeeper: ⓘ
Mac App Store and identified developers

Possible adware: ⓘ
Unknown file: ~/Library/LaunchAgents/com.XAdHu.plist
~/Library/uq4M6/7G0t5
Unknown file: ~/Library/LaunchAgents/com.bNhzT.plist
~/Library/ywSjt/bQxgc
Unknown file: ~/Library/LaunchAgents/com.cisco.videoguard10.plist
sh -c $HOME/Library/Cisco/VideoGuardPlayer/VideoGuard10/VideoGuard10.bundle/Contents/Resources/setupServer.sh
Unknown file: ~/Library/LaunchAgents/com.cisco.videoguard10.uninstall.plist
sh ~/.cisco/VideoGuard/uninstall/cisco_videoguard10/condUninstall.sh
4 possible adware files found. [Remove/Report]

Clean up: ⓘ
/Library/LaunchAgents/com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist
/Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp/UWA/UpdaterStartupUtility -mode=logon
Executable not found!
/Library/LaunchAgents/com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist
/Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/ACC/Creative Cloud.app/Contents/MacOS/Creative Cloud --showwindow=false --onOSstartup=true
Executable not found!
/Library/LaunchAgents/com.portiomollis.ym.plist
/Library/portiomollis.ym/portiomollis.ym.app/Contents/MacOS/portiomollis.ym
Executable not found!
/System/Library/LaunchDaemons/com.apple.duetknowledged.plist
/usr/local/libexec/duetknowledged /var/db/DuetKnowledgeCollector/Internal/events.db /var/db/DuetKnowledgeCollector/Internal
Executable not found!
~/Library/LaunchAgents/com.MacPerformance.plist
~/Library/UpdateMac/MacPerformance/MacPerformance
Executable not found!
~/Library/LaunchAgents/com.T3k0W.plist
~/Library/search.amp/xoYas
Executable not found!
~/Library/LaunchAgents/com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist
/Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp/UWA/UpdaterStartupUtility -mode=scheduled
Executable not found!
~/Library/LaunchAgents/com.epicgames.launcher.plist
/Applications/Epic Games Launcher.app/Contents/MacOS/EpicGamesLauncher-Mac-Shipping -silent
Executable not found!
8 orphan files found. [Clean up]

System Launch Agents: ⓘ
[not loaded] 9 Apple tasks
[loaded] 189 Apple tasks
[running] 101 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
[loaded] com.apple.duetknowledged.plist (? ? ? - installed 2018-10-02) - /usr/local/libexec/duetknowledged: Executable not found!
[not loaded] 34 Apple tasks
[loaded] 190 Apple tasks
[running] 111 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
[not loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? ffb65062 0 - installed 2017-09-26) [Lookup] - /Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp/UWA/UpdaterStartupUtility: Executable not found!
[failed] com.adobe.AdobeCreativeCloud.plist (? faec172d 0 - installed 2017-09-26) [Lookup] - /Applications/Utilities/Adobe Creative Cloud/ACC/Creative Cloud.app/Contents/MacOS/Creative Cloud: Executable not found!
[running] com.adobe.GC.AGM.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-12-21) [Lookup]
[not loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-12-21) [Lookup]
[loaded] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2018-07-10) [Lookup]
[loaded] com.portiomollis.ym.plist (? 94f4351d 0 - installed 2018-03-27) [Lookup] - /Library/portiomollis.ym/portiomollis.ym.app/Contents/MacOS/portiomollis.ym: Executable not found!

Launch Daemons: ⓘ
[loaded] com.adobe.acc.installer.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-02-04) [Lookup]
[running] com.adobe.agsservice.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-12-21) [Lookup]
[loaded] com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-12-17) [Lookup]
[loaded] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple, Inc. - installed 2018-11-30)
[loaded] com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installed 2018-07-10) [Lookup]
[loaded] com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2017-07-03) [Lookup]
[loaded] com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2017-06-10) [Lookup]

User Launch Agents: ⓘ
[failed] com.MacPerformance.plist (? 338f7300 0 - installed 2018-12-25) [Lookup] - ~/Library/UpdateMac/MacPerformance/MacPerformance: Executable not found!
[failed] com.T3k0W.plist (? a4105e2f 0 - installed 2018-08-04) [Lookup] - ~/Library/search.amp/xoYas: Executable not found!
[loaded] com.XAdHu.plist (Shell Script b0e7ce37 - installed 2018-08-04) [Lookup]
[loaded] com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? 6a3cceca 0 - installed 2017-09-26) [Lookup] - /Library/Application Support/Adobe/OOBE/PDApp/UWA/UpdaterStartupUtility: Executable not found!
[loaded] com.adobe.GC.Invoker-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2018-12-21) [Lookup]
[failed] com.aimersoft.iMusicHelper.plist (WonBo Technology Co., Ltd - installed 2018-12-23) [Lookup]
[loaded] com.bNhzT.plist (Shell Script fb275baa - installed 2018-09-03) [Lookup]
[loaded] com.cisco.videoguard10.plist (Shell Script 42dd7412 - installed 2018-11-30)
[loaded] com.cisco.videoguard10.uninstall.plist (Shell Script 5acdbb2e - installed 2018-11-30)
[running] com.cisco.videoguardmonitor.plist (Shell Script 7cedc5 - installed 2018-11-30)
[failed] com.epicgames.launcher.plist (? 4fcf9f52 0 - installed 2018-09-05) [Lookup] - /Applications/Epic Games Launcher.app/Contents/MacOS/EpicGamesLauncher-Mac-Shipping: Executable not found!
[not loaded] com.valvesoftware.steamclean.plist (? 99785f4b 5e4f5a30 - installed 2018-12-17) [Lookup]

User Login Items: ⓘ
SopoChat for WhatsApp Applicazione 
(/Applications/SopoChat for WhatsApp.app)
StartUpHelper SMLoginItem - Hidden (Spotify - installed 2018-10-31)
(/Applications/Spotify.app/Contents/Library/LoginItems/StartUpHelper.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
Silverlight: 5.1.50901.0 (installed 2018-02-13) [Lookup]
FlashPlayer-10.6: 32.0.0.114 (installed 2019-01-08) [Lookup]
QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2018-12-16)
Flash Player: 32.0.0.114 (installed 2019-01-08) [Lookup]
AdobeAAMDetect: 3.0.0.0 (installed 2018-02-03) [Lookup]

3rd Party Preference Panes: ⓘ
Flash Player (installed 2018-12-17) [Lookup]

Time Machine: ⓘ
Time Machine not configured!

Top Processes by CPU: ⓘ
10% mdworker_shared
8% WindowServer
5% mdworker
5% mdworker
5% mds

Top Processes by Memory: ⓘ
306 MB kernel_task
221 MB com.apple.WebKit.WebContent
215 MB iTunes
194 MB Safari
94 MB mds_stores

Top Processes by Network Use: ⓘ
Input Output Process name
457 KB 25 KB com.apple.WebKit.Networking
47 KB 28 KB mDNSResponder
30 KB 7 KB com.apple.WebKit.Networking
8 KB 17 KB cloudd
9 KB 7 KB iTunes

Top Processes by Energy Use: ⓘ
11.06 WindowServer
7.82 iTunes
4.88 ath
2.02 usbmuxd

Virtual Memory Information: ⓘ
12.11 GB Available RAM
9.65 GB Free RAM
3.89 GB Used RAM
2.47 GB Cached files
0 B Swap Used

Software installs (last 30 days): ⓘ
The Unarchiver: 4.0.0 (installed 2018-12-21)
The Unarchiver: 4.0.0 (installed 2018-12-21)
MacKeeper: (null) (installed 2019-01-07)
MacKeeper: (null) (installed 2019-01-07)
MacKeeper: (null) (installed 2019-01-07)
MacKeeper: (null) (installed 2019-01-07)
Adobe Flash Player: (null) (installed 2019-01-08)

Install information may not be complete.

Diagnostics Events (last 3 days for minor events): ⓘ
2019-01-16 16:56:00 SystemExtr.app High CPU use [Open] [Details]

[167-761]

infatti, hai/avete diversa robaccia nel Mac.

 

A mio parere, la cosa più logica ed efficace sarebbe coinvolgere tuo figlio, e far bonificare a lui.

 

Domanda semplice: tu e tuo figlio, avete ciascuno il suo account locale nel Mac?

 

Curiosità: hai installato videosorveglianza Cisco per tenere sotto controllo qualcuno?

[losisat]

5 ore fa, 167-761 dice:

infatti, hai/avete diversa robaccia nel Mac.

 

A mio parere, la cosa più logica ed efficace sarebbe coinvolgere tuo figlio, e far bonificare a lui.

 

Domanda semplice: tu e tuo figlio, avete ciascuno il suo account locale nel Mac?

 

Curiosità: hai installato videosorveglianza Cisco per tenere sotto controllo qualcuno?

Ciao 

ognuno ha il suo  account..ma su questo Mac usa solo il suo

Cisco non so neanche cosa sia.....

Vorrei coinvolgerlo.....ma ne capiamo poco...

Grazie comunque 

[167-761]

Appunto... visto che qua c'è da imparare, meglio se lo fa lui direttamente! E' la persona più informata sui fatti, solo lui sa cos'ha scaricato e cos'ha autorizzato ad installarsi. Così cambia politiche, se no vi ritrovate tra un mese con lo stesso problema.

 

Primo: non so nulla di questo malware. Intuisco che è un programmillo che si installa, e che poi si replica autonomamente, e probabilmente non è "solo" un tab sul browser. procediamo con ordine. Nella cartella /Utenti/Condivisa/ ci avete messo qualcosa? La usate? Io ci darei un'occhiata, se ci sono files che non conoscete eliminateli senza pietà.

 

Ormai che avete lanciato Etrecheck (spero lo abbiate pagato), cliccate su "remove" e vi spariranno almeno gli adware più sfacciati.

 

Poi procediamo col resto.

 

[losisat]

2 ore fa, 167-761 dice:

Appunto... visto che qua c'è da imparare, meglio se lo fa lui direttamente! E' la persona più informata sui fatti, solo lui sa cos'ha scaricato e cos'ha autorizzato ad installarsi. Così cambia politiche, se no vi ritrovate tra un mese con lo stesso problema.

 

Primo: non so nulla di questo malware. Intuisco che è un programmillo che si installa, e che poi si replica autonomamente, e probabilmente non è "solo" un tab sul browser. procediamo con ordine. Nella cartella /Utenti/Condivisa/ ci avete messo qualcosa? La usate? Io ci darei un'occhiata, se ci sono files che non conoscete eliminateli senza pietà.

 

Ormai che avete lanciato Etrecheck (spero lo abbiate pagato), cliccate su "remove" e vi spariranno almeno gli adware più sfacciati.

 

Poi procediamo col resto.

 

nella cartella utenti\condivisa c'è un mare di roba .......dove dovrei mettere mano?

Etrtecheck ...è la versione trial.....

thx

[167-761]

1 ora fa, losisat dice:

nella cartella utenti\condivisa c'è un mare di roba .......dove dovrei mettere mano?

Etrtecheck ...è la versione trial.....

elimina tutto. Salva solamente documenti che riconosci, o meglio che tu figlio riconosce (insisto: fai fare il lavoro a lui!)

 

Paga Etrecheck. Ti sta aiutando, ci hanno lavorato, pagali. Poi clicca su "remove" e metà dei tuoi problemi svaniranno.

 

Poi continua la bonifica.

Avvia in "safe mode" (tasto maiuscole tenuto premuto -lungamente- all'accensione) e vai ad eliminare questi:

(per raggiungere la cartella, usa sempre Finder Menu' > Vai alla cartella... e occhio alla tilde "~")

/Library/LaunchAgents/com.portiomollis.ym.plist

(nella stessa cartella, guarda che non ci siano altri scorpioni. Se i nomi non ti dicono niente, seleziona tutto (cmd A), copia (cmd C), e incolla (cmd V) su un documento di text edit, e posta qui l'elenco).
/Library/portiomollis.ym

~/Library/LaunchAgents/com.MacPerformance.plist
(nella stessa cartella, guarda che non ci siano altri scorpioni. Se i nomi non ti dicono niente, seleziona tutto (cmd A), copia (cmd C), e incolla (cmd V) su un documento di text edit, e posta qui l'elenco)

~/Library/UpdateMac

~/Library/LaunchAgents/com.T3k0W.plist
~/Library/search.amp
~/Library/LaunchAgents/com.epicgames.launcher.plist

~/Library/UpdateMac

/Applications/Epic Games Launcher.app

 

Poi c'è parecchia altra roba, continua...