Macbook 2018 Trackpad si blocca durante l'utilizzo

[dr.virus93]

Salve a tutti,

come da titolo, sul macbook della mia ragazza (stando a quanto dice lei), c'è un problema con il trackpad. A volte inizia a rallentare il cursore senza un motivo preciso (non durante un trascinamento, ma con un semplice spostamento) e riprende a funzionare dopo due secondi.

Utilizza Mac OS Mojave, il macbook è stato comprato nuovo, non inizializzato ma la prima accensione l'ha fatta lei.

E' successa la stessa cosa a qualcuno di voi? Nel caso, come avete risolto?
Grazie per il vostro aiuto.

 

[dr.virus93]

Sembra che il problema sia stato risolto, il computer è stato formattato con l'ultima versione di Mac OS X.

Non ne capisco il motivo siccome il mac è stato acquistato nuovo, ma ora sembra che non ci siano problemi.