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iphone 8 non apre m4a


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Buongiorno,

sono possessore di iphone 8.

Ieri una amica mi ha inviato tramite telegram un brevissimo file audio registrato tramite suo registratore vocale (android), clicco sopra ma si apre una finestra grigia con il titolo del file e "audio MPEG-4 Apple".

Ho provato a farmelo inviare tramite whatsapp, stesso discorso, compare la barra del lettorino, clicco play ma il cursore non parte.

Ho riavviato smartphone ma nulla.

Premetto che lo stesso file che lei ha inviato a suo marito (che ha android) si apre tranquillamente, e che le stesse tracce sul mio vecchio iphone 7 si aprivano senza problemi.

Credevo fosse un problema della singola app, ma che sia telegram che whatsapp non aprano il file mi sembra strano

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