MacBook Pro "15, 2017: problema batteria

[sabriteate]

Buonasera a tutti.

A causa di un malfunzionamento di un paio di tasti del mio MacBook Pro ''15 con touchbar 2017, l'ho portato in assistenza presso un centro autorizzato Apple, dove hanno provveduto al cambio completo della tastiera e con essa l'intera scocca. Poiché - mi hanno detto - scocca e batteria sono un pezzo unico, hanno sostituito anche quest'ultima (nonostante la batteria precedente godesse di ottima salute).

 

Nonostante la batteria attuale sia praticamente nuova e segni solo sei cicli di ricarica, sto notando un calo anomalo della percentuale di energia durante la fase di stop e addirittura durante la fase di spegnimento. Per intenderci, l'altro ieri l'ho spento (non in stop, proprio spento) con l'84% di ricarica e oggi l'ho riacceso trovandolo al 79%. Quando è in stop, capita che perda circa il 2/3% l'ora. Ho controllato in Risparmio energia che l'opzione "Metti in stop i dischi rigidi quando è possibile" fosse spuntata, e lo è, e che PowerNap fosse disabilitato (lo è).

 

Il mio dubbio sorge dal fatto che prima che mi venisse sostituita la batteria tutto ciò non accadesse affatto. Onestamente, per quanto assurda come ipotesi, mi sono chiesta se mi abbiano installato una batteria non originale (pensiero folle trattandosi di un centro autorizzato Apple, lo so). Quindi, la mia domanda è: che voi sappiate, esiste un modo per verificare che la batteria sia effettivamente originale? Magari, tramite il numero di serie o le sue specifiche?

 

Grazie in anticipo per il supporto.

[Elliot]

Potrebbe avere bisogno di qualche ciclo per assestarsi.

Per quanto riguarda la batteria, solo portandolo in Apple e aprirlo ti potranno dire se è originale o no.

[Rangam]

12 ore fa, sabriteate dice:

Buonasera a tutti.

A causa di un malfunzionamento di un paio di tasti del mio MacBook Pro ''15 con touchbar 2017, l'ho portato in assistenza presso un centro autorizzato Apple, dove hanno provveduto al cambio completo della tastiera e con essa l'intera scocca. Poiché - mi hanno detto - scocca e batteria sono un pezzo unico, hanno sostituito anche quest'ultima (nonostante la batteria precedente godesse di ottima salute).

 

Nonostante la batteria attuale sia praticamente nuova e segni solo sei cicli di ricarica, sto notando un calo anomalo della percentuale di energia durante la fase di stop e addirittura durante la fase di spegnimento. Per intenderci, l'altro ieri l'ho spento (non in stop, proprio spento) con l'84% di ricarica e oggi l'ho riacceso trovandolo al 79%. Quando è in stop, capita che perda circa il 2/3% l'ora. Ho controllato in Risparmio energia che l'opzione "Metti in stop i dischi rigidi quando è possibile" fosse spuntata, e lo è, e che PowerNap fosse disabilitato (lo è).

 

Il mio dubbio sorge dal fatto che prima che mi venisse sostituita la batteria tutto ciò non accadesse affatto. Onestamente, per quanto assurda come ipotesi, mi sono chiesta se mi abbiano installato una batteria non originale (pensiero folle trattandosi di un centro autorizzato Apple, lo so). Quindi, la mia domanda è: che voi sappiate, esiste un modo per verificare che la batteria sia effettivamente originale? Magari, tramite il numero di serie o le sue specifiche?

 

Grazie in anticipo per il supporto.

 

La vedo dura che sia non originale visto che è collegata direttamente alla scocca...però segui il consiglio di @Elliot