ibook air non si spegne

[corso57]

Cliccando "spegni", la schermata rimane bloccata sull'immagine desktop, nessun altro programma in esecuzione, comprese barre degli strumenti, ma il mac non si spegne.

Per farlo devo tenere premuto il pulsante avvio sul macbook air.

Qualcuno ha una soluzione? il problema si è presentato da poco, non subito dopo l'aggiornamento a catalina.

[Elliot]

Anno del Mac?

 

[corso57]

2012

[Elliot]

In utility disco hai fatto un SOS? Per un controllo.

Scarica Malwarebytes e fallo girare.

Altrimenti potresti reinstallare Catalina da Recovery Mode, CMD+R. Non perdi nulla, ma un backup prima è sempre consigliato.

[corso57]

si Elliot, già provato SOS da utility disco, non rileva nessun errore e non ripara permessi.

Anche malwarebytes non rileva nulla di sospetto.

Prima di reinstallare Catalina vorrei, se possibile, provare altro.

[nemesis.ilovemac]

se ne sei capace dovresti aprire Console, la trovi in Utility, ed esaminare il log del System per capire quale processo blocca lo spegnimento