Gravi problemi con aggiornamento da Mojave a Catalina

[walbertino]

Ciao,

stamattina ho proceduto con l'aggiornamento da Mojave a Catalina. Ho un iMac 27" 2017 (ma io l'ho da febbraio 2019). Titubavo a fare l'aggiornamento del sistema... si sa mai... Infatti il computer ora, dopo ore di aggiornamento, dà una schermata dove dice che il computer è stato arrestato a causa di un problema. Non sono serviti vari riavvii di vario tipo. Ho chiamato Apple, che mi ha guidato nella schermata che si evoca con mela+R, mi ha fatto riprovare ad installare Catalina, visto che sembra presente, ma nulla; richiamati mi hanno fato fare l'SOS disco sui dischi, reinstallare e nulla. Mi dicono che il prossimo passo è riformattare il disco.
Ora... Io ho praticamente tutti i dati in backup su disco esterno (ma non con TIme Machine): diciamo che è una bella menata ma non perdo quasi nulla, ma se qualcuno conoscesse altra soluzione... In ogni caso la mia esperienza serve ad avvisare altri.
Grazie.

 

[walbertino]

Dimenticavo: in caso munitevi di mouse e tastiera collegabili con cavo, perché i geniacci Apple non hanno pensato che hanno tolto i cavi da tutto, e quindi non potete comunicare con tastiera e mouse wireless, nella situazione descritta sopra!

Comunque, nonostante questo sia il mio secondo iMac, pagato 3200 euro, oltre ad un MBPro usato, l'esperienza Apple è fallimentare. Ho sempre avuto gravi problemi hardware (disco, tastiera, masterizzatore, schermo), e vedo che si perdono in una bella estetica, con innovazioni che dichiarano trionfali ma secondo me sono risibili, e poi ti basta aggiornare il sistema per mandare tutto in vacca...

[Notblu]

Puoi riformattare il disco, l'ho fatto anche io col mio MBP, poi lo riavvi tenendo premuto Command + R e appare questa schermata

 

[xforest]

Ho avuto vari problemi anche io con l'installazione di Catalina. Li ho risolti con il cmd+R e nella schermata postata sopra da @Notblu mi sono spostato su utility disco e inizializzato il tutto. Se i dati li hai, perderai una giornata a riconfigurarlo, ma dopo non dovrebbe (uso il condizionale per scaramanzia) darti problemi.

[walbertino]

Ciao e grazie per le risposte. Purtroppo non mi erano arrivate le notifiche e vi ringrazio solo adesso.
Sì, alla fine ho chiamato il supporto Apple e dopo vari tentativi di recupero l'unica cosa è stata riformattare il tutto. Avevo tutti i dati in backup, ma è stata una cosa molto lunga risistemare tutto (ho un disco di 3TB e molti dati spezzettati).
Mi pare comunque una cosa assurda.
Grazie a tutti!

[xforest]

Ti capisco, ma purtroppo ho fatto così anche io.