Strana schermata login avvio

[newmacuser80]

Ciao a tutti,

ho acquistato un macbook air del 2013 ricondizionato. A parte qualche whitespot di cui ero a conoscenza ieri sera spegnendo il pc e riavviandolo, mi è comparsa una strana schermata di accesso microsoft?!?!? Qualsiasi email metta(create al momento, o mie di microsoft) il risultato è "whoops" Non è possibile accedere?!?? Ma che diavoleria è questa? Vi allego l'immagine...grazie a chi vorrà aiutarmi.

[Rangam]

Il mac era formattato vero?

[newmacuser80]

Era ricondizionato, l'ho preso da un negozio on line

[Rangam]

9 minuti fa, newmacuser80 dice:

Era ricondizionato, l'ho preso da un negozio on line

 

Ok ma era vuoto quando l'hai usato? Se c'èera già un utente meglio formattarlo e ripartire da zero

 

https://www.cleverfiles.com/help/it/reset-mac-factory-settings.html

[newmacuser80]

Si la cosa strana è che su suggerimento dell'ecommerce dove l'ho preso abbiamo proprio fatto il ripristino, cancellando le partizioni precedenti e dopo l'installazione il msg è comparso nuovamente, mi pare assurdo ma è così! 

[Rangam]

Scarica etrecheck e posta qui il risultato

[Elliot]

Rendilo prima che ha altre magagne.

[newmacuser80]

Lo sto restituendo, se non risolvono mi danno i soldi o un altro mac. Grazie a tutti per le risposte

[The Count of Tuscany]

Il Mac non è stato formattato oppure è ancora "enrolled" in un programma di gestione dispositivi. Quella schermata è per accedere con delle credenziali aziendali (presumo Azure o qualcosa simile di Microsoft) e quindi viene visualizzato non appena si accende il Mac e carica l'OS.

Le soluzioni sono 2:

- chi te lo ha venduto deve risalire al precedente proprietario e fare un "de-enroll" del tuo Mac e poi ti consiglio di formattare il tutto ancora una volta

- ti fai cambiare il Mac (più facile)