MacBook Pro 13” mid 2012 cpu totalmente occupata e ventola al massimo

[Heimdall]

Buonasera a tutti.

Come da titolo da qualche giorno il mio MacBook Pro è totalmente inutilizzabile perché dopo pochi secondi dall’accensione la ventola va al massimo e la cpu è occupata al 340%.
Di fatto non scalda perché sia al tatto che monitorando le temperature,risultano nella normalità,ma comunque è letteralmente piantato.

Ho fatto la diagnostica Apple e come risultato mi ha dato:”potrebbe esserci un problema con il controller del  sistema(smc) codice di riferimento PFM006.

Ho provato a fare i vari ripristini PRAM ed Smc ma senza successo.

Spero abbiate qualche dritta da suggerirmi,visto che in questo bruttissimo periodo tutti i centri Apple e negozi di riparazione sono chiusi,in modo da risolvere da solo(senza Mac in quarantena è da spararsi proprio)

Anche perché dovrei cominciare a breve lo Smart working.

Ringrazio anticipatamente tutti quelli che vorranno rispondermi.

[Rangam]

https://etrecheck.com
 

posta qui il report

[Heimdall]

Rangam grazie del suggerimento,ho appena finito di usare etrecheck.Posto di seguito il report.

Aggiungo un particolare per facilitare le cose sia a te che a chiunque altro volesse aiutarmi.Io ho salvato tutti i dati presenti nel macbook non appena ha presentato questo inconveniente (non senza problemi vista la sua lentezza) ,quindi ho provveduto a inizializzare l'ssd ed installare di nuovo high sierra.Quindi ora il macbook è vuoto.L'unica cosa che c'è dentro è etrecheck.

 

Speriamo bene, incrocio le dita.

 

 

 

 

 

EtreCheck version: 5.5.2 (5100)

Report generated: 2020-03-29 04:37:01

Download EtreCheck from https://etrecheck.com

Runtime: 16:08

Performance: Poor

Sandbox: Enabled

Full drive access: Disabled

 

Problem: Computer is too slow

Description: 

Fan is always on to max level and cpu s totally occupied

 

Major Issues:

    Anything that appears on this list needs immediate attention. 

 

    Runaway process - A process is using a large percentage of your CPU.

    Unsigned files - There are unsigned software files installed that could be adware and should be reviewed.

    Poor performance - EtreCheck report shows poor performance. This is unusual.

    Software/hardware problems - Software is causing performance problems.

 

Minor Issues:

    These issues do not need immediate attention but they may indicate future problems or opportunities for improvement. 

 

    Upgradeable RAM - This machine has upgradeable RAM that would help its performance.

    Unsigned files - There are unsigned software files installed. Apple has said that unsigned software will not run by default in a future version of the operating system.

    32-bit Apps - This machine has 32-bits apps will not work on macOS 10.15 "Catalina".

    Limited drive access - More information may be available with Full Drive Access.

 

Hardware Information:

    MacBook Pro (13-inch, Mid 2012)

    MacBook Pro Model: MacBookPro9,2

    1 2,5 GHz Intel Core i5 (i5-3210M) CPU: 2-core

    4 GB RAM - Upgradeable

        BANK 0/DIMM0 - 2 GB DDR3 1600 

        BANK 1/DIMM0 - 2 GB DDR3 1600 

    Battery: Health = Normal - Cycle count = 369

 

Video Information:

    Intel HD Graphics 4000 - VRAM: 1536 MB

        Color LCD 1280 x 800

 

Drives:

    disk0 - SanDisk SSD PLUS 240GB 240.07 GB (Solid State - TRIM: Yes)

    Internal SATA 6 Gigabit Serial ATA

        disk0s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 MB

        disk0s2 [APFS Container] 239.86 GB

            disk1 [APFS Virtual drive] 239.86 GB (Shared by 4 volumes)

                disk1s1 - M***********D (APFS) (Shared - 14.15 GB used)

                disk1s2 - Preboot (APFS) [APFS Preboot] (Shared)

                disk1s3 - Recovery (APFS) [Recovery] (Shared)

                disk1s4 - VM (APFS) [APFS VM] (Shared - 1.07 GB used)

 

Mounted Volumes:

    disk1s1 - M***********D

        239.86 GB (Shared - 14.15 GB used, 224.37 GB available, 223.96 GB free)

        APFS

        Mount point: /

 

    disk1s4 - VM [APFS VM]

        239.86 GB (Shared - 1.07 GB used, 223.96 GB free)

        APFS

        Mount point: /private/var/vm

 

Network:

    Interface en0: Ethernet

    Interface fw0: FireWire

    Interface en1: Wi-Fi

        802.11 a/b/g/n

    Interface en2: Bluetooth PAN

    Interface bridge0: Thunderbolt Bridge

 

System Software:

    macOS High Sierra 10.13.6 (17G66) 

    Time since boot: Less than an hour

 

Notifications:

    Notifications not available without Full Drive Access.

 

Security:

    Gatekeeper: Enabled

    System Integrity Protection: Enabled

    Antivirus software: Apple

 

Unsigned Files:

    Launchd: /System/Library/LaunchAgents/com.apple.corespeechd.plist

        Executable: /System/Library/PrivateFrameworks/CoreSpeech.framework/corespeechd

 

    Plugin: /Library/Internet Plug-Ins/Silverlight.plugin

 

32-bit Applications:

    5 32-bit apps

 

System Launch Agents:

    [Not Loaded] 15 Apple tasks

    [Loaded] 173 Apple tasks

    [Running] 104 Apple tasks

    [Other] One Apple task

 

System Launch Daemons:

    [Not Loaded] 38 Apple tasks

    [Loaded] 186 Apple tasks

    [Running] 112 Apple tasks

 

Internet Plug-ins:

    Silverlight: 5.1.50901.0 (? - installed 2020-03-09)

 

User Internet Plug-ins:

    User Internet Plug-ins need Full Drive Access

 

Audio Plug-ins:

    AppleTimeSyncAudioClock: 1.0 (Apple - installed 2018-12-14)

    BluetoothAudioPlugIn: 6.0.7 (Apple - installed 2018-12-14)

    AirPlay: 2.0 (Apple - installed 2018-12-14)

    AppleAVBAudio: 680.2 (Apple - installed 2018-12-14)

    BridgeAudioSP: 4.20.2 (Apple - installed 2018-12-14)

    iSightAudio: 7.7.3 (Apple - installed 2018-12-14)

 

User Audio Plug-ins:

    User Audio Plug-ins need Full Drive Access

 

User iTunes Plug-ins:

    User iTunes Plug-ins need Full Drive Access

 

Time Machine:

    Time Machine information not available without Full Drive Access.

 

Performance:

    System Load: 6.59 (1 min ago) 12.09 (5 min ago) 23.02 (15 min ago)

    Nominal I/O speed: 1.48 MB/s

    File system: 120.56 seconds (timed out)

    Write speed: 99 MB/s

    Read speed: 177 MB/s

 

CPU Usage Snapshot:

    Type Overall

    System: 86 %

    User: 3 %

    Idle: 11 %

 

Top Processes Snapshot by CPU:

    Process (count) CPU (Source - Location)

    Other processes 347.51 % (?)

    EtreCheck 8.63 % (App Store)

    cloudd 0.10 % (Apple)

    SafariBookmarksSyncAgent 0.08 % (Apple)

    com.apple.geod 0.06 % (Apple)

 

Top Processes Snapshot by Memory:

    Process (count) RAM usage (Source - Location)

    EtreCheck 441 MB (App Store)

    Finder 64 MB (Apple)

    accountsd 48 MB (Apple)

    storedownloadd 48 MB (Apple)

    AppleSpell 47 MB (Apple)

 

Top Processes Snapshot by Network Use:

    Process Input / Output (Source - Location)

    Other processes 85 KB / 29 KB (?)

    SystemUIServer 0 B / 128 B (Apple)

    diagnostics_agent 0 B / 0 B (Apple)

    loginwindow 0 B / 0 B (Apple)

    tccd 0 B / 0 B (Apple)

 

Virtual Memory Information:

    Physical RAM: 4 GB

 

    Free RAM: 184 MB

    Used RAM: 2.22 GB

    Cached files: 1.60 GB

 

    Available RAM: 1.78 GB

    Swap Used: 0 B

 

Software Installs (past 30 days):

    Install Date Name (Version)

    2020-03-08 OS X (10.8.5 (12F45))

    2020-03-08 Safari (6.2.8)

    2020-03-08 Aggiornamento Remote Desktop Client (3.8.3.1)

    2020-03-08 Aggiornamento di sicurezza 2015-006 (1.0)

    2020-03-08 Utility AirPort (6.3.1)

    2020-03-08 Aggiornamento Mac App Store (1.0)

    2020-03-08 Microsoft Silverlight Internet Browser Plugin (5.1.50901.0)

    2020-03-09 macOS High Sierra (13.6.02)

    2020-03-09 SU_TITLE (10.13.6.1.1.1544783150)

    2020-03-29 macOS Installer Notification (2.0)

    2020-03-29 CompatibilityNotificationData (1.0.5)

    2020-03-29 Gatekeeper Configuration Data (181)

    2020-03-29 MRTConfigData (1.57)

    2020-03-29 EtreCheck (5.5.2)

    2020-03-29 XProtectPlistConfigData (2116)

 

Diagnostics Information (past 7-30 days):

    Directory /Library/Logs/DiagnosticReports is not accessible.

    Enable Full Drive Access to see more information.

 

End of report

[Heimdall]

Che ne pensate ragazzi??

Lí alla voce “unsigned files”...ho visto che a quei “cores speech” su internet qualcuno attribuisce proprio problemi alla cpu ed alle ventole...ma purtroppo non riesco a capire come risolvere...voi riuscite a venirne a capo?

Resto in attesa di consigli grazie mille!

[Rangam]

Quindi tu adesso hai il Mac formattato da zero, senza nessun software aggiuntivo (tranne etrecheck) e ti si presenta il problema?

[Batrax]

La batteria com'è messa ?

 

Quando il computer rallenta, che processi hai attivi (lo vedi da monitoraggio attività) ?

 

 

[Heimdall]

Metto in allegato le foto relative all’uso della cpu e allo stato della batteria.

Ho anche istallato un aggiornamento di 2 gb rilasciato da Apple proprio oggi,ma nulla è cambiato purtroppo.

Ragazzi sono nelle vostre mani!

[Batrax]

369 cicli non sono molti, la batteria sembra a posto (anche se un'occhiata visiva gliela darei, a volte un elemento si può gonfiare, senza che venga rilevato dal voltaggio totale).

 

Quindi hai un’installazione pulita di OSX e il problema si presenta lo stesso ?

 

Ho fatto qualche ricerca e pare che quell’errore sia in relazione ad un danneggiamento da liquido e/o alta umidità che ha causato corrosione nei contatti di batteria e/o trackpad.

Hai per caso rovesciato qualcosa sulla tastiera (anche in passato)?  O utilizzi il Mac in un ambiente molto umido ?

 

Vale la pena aprirlo e dare un’occhiata ai contatti di batteria e trackpad ed eventualmente pulirli con alcool isopropilico (non quello normale denaturato di colore rosa, perchè lascia residui) o acqua demineralizzata (quella per il fero da stiro), poi farli asciugare per bene, magari aiutandoti con un asciugacapelli (non a distanza ravvicinata).

 

Qualche link (in inglese):

https://it.ifixit.com/Risposte/Visualizza/363003/SMC+Problem+Reference+Code+PFM+006

https://it.ifixit.com/Risposte/Visualizza/392772/Fan+at+full+speed+and+kernel_task+at++300

https://it.ifixit.com/Risposte/Visualizza/491642/MacBook+Pro+late+2013+13”+PPN001+PFM006+fan+at+full+speed+and+slow

 

 

 

[Heimdall]

Buongiorno a tutti,innanzi tutto volevo ringraziarvi per i consigli e la disponibilità.

Devo dirvi che ho provato ogni cosa da voi consigliata,ma purtroppo senza successo.Pulito contatti batteria e trackpad ma niente.Ho provato con i vari comandi da terminale ma niente.

L’unica cosa che mi resta da fare è smontare la scheda e vedere dietro in zona cpu-gpu-e sensore SMC se ci sono tracce di liquido e/o corrosione.

Devo dire però che smontare tutto non mi fa impazzire.

Vi terró aggiornati😉👍👋