GinaTrve Inviato 12 Giugno 2020 Segnala Condividi Inviato 12 Giugno 2020 Buongiorno a tutti, Avevo scritto in precedenza per riferire del comportamento anomalo del mio MacBook Air (2019), il quale, nonostante fosse connesso all'alimentazione, vedeva comunque un abbassamento della percentuale della batteria. Dopo una telefonata all'assistenza, con reset SMC e diagnostica andati a buon fine, il problema, apparentemente risolto, si ripresenta oggi e un altro operatore dell'assistenza mi dice che - molto probabilmente - si tratta della batteria e pertanto il mio Mac dovrà andare in assistenza. A parte il grandissimo, enorme scoramento derivante dal fatto che un computer nuovo (2 mesi) e pagato 1000 euro abbia già bisogno di andare in assistenza, vorrei domandarvi quali sono state le vostre esperienze con l'assistenza Apple e se devo temere tempi biblici, dal momento che sono in regime di smart working e il computer è del tutto indispensabile. Come di consueto, vi ringrazio in anticipo. EDIT: specifico che non ho programmi di pulizia e/o gestione sistema di terze parti installati. Link al commento Condividi su altri siti Altre opzioni di condivisione...
agente25 Inviato 12 Giugno 2020 Segnala Condividi Inviato 12 Giugno 2020 Solitamente sono veloci e risolutivi, almeno qui a Torino iMac 24 M1 512GB 16gb RAM , Time Machine 4tb tramite Lacie D2 Professional USB-C 3.2 gen2 , SSD Dati 1tb Crucial X8 Link al commento Condividi su altri siti Altre opzioni di condivisione...
Marcello1012 Inviato 13 Giugno 2020 Segnala Condividi Inviato 13 Giugno 2020 Ho appena avuto un problema simile ma piu grave, in quanto col caricabatterie attaccato il mio imac pro 16 nuovo (5 mesi di vita) non caricava piu. Portato in assistenza a Francoforte veniva spedito in Croazia (???) per la riparazione in granzia. Cambiata scheda logica e touchpad. Arrivato stamattina e devo dire che tutto funziona bene (almeno sembra). Per cui ti consiglierei di chiedere la riparazione immediata onde evitare spiacevoli conseguenze. Saluti Link al commento Condividi su altri siti Altre opzioni di condivisione...
Notblu Inviato 13 Giugno 2020 Segnala Condividi Inviato 13 Giugno 2020 14 ore fa, GinaTrve dice: Buongiorno a tutti, Avevo scritto in precedenza per riferire del comportamento anomalo del mio MacBook Air (2019), il quale, nonostante fosse connesso all'alimentazione, vedeva comunque un abbassamento della percentuale della batteria. Dopo una telefonata all'assistenza, con reset SMC e diagnostica andati a buon fine, il problema, apparentemente risolto, si ripresenta oggi e un altro operatore dell'assistenza mi dice che - molto probabilmente - si tratta della batteria e pertanto il mio Mac dovrà andare in assistenza. A parte il grandissimo, enorme scoramento derivante dal fatto che un computer nuovo (2 mesi) e pagato 1000 euro abbia già bisogno di andare in assistenza, vorrei domandarvi quali sono state le vostre esperienze con l'assistenza Apple e se devo temere tempi biblici, dal momento che sono in regime di smart working e il computer è del tutto indispensabile. Come di consueto, vi ringrazio in anticipo. EDIT: specifico che non ho programmi di pulizia e/o gestione sistema di terze parti installati. La stessa cosa succede al mio MBP, ma voglio rassicurarti, è normale. Succede quando lo tieni alimentato a corrente, lui ogni tanto fa scaricare automaticamente la batteria e poi la ricarica di nuovo fino a 100%, è normale. Se non vuoi che faccia così, entra in Preferenze di Sistema ->Risparmio energia ->Stato batteria e togli la spunta a Gestione stato della batteria. Io ho tolto la spunta perché ho notato che nonostante lo tenga sempre a corrente anche se è spento (non la stacco mai), i cicli di ricarica aumentano e la Capacità a carica completa (mAh) è diminuita. Questa opzione può essere utile per chi normalmente lo usa a batteria, qui trovi più dati: https://support.apple.com/it-it/HT211094 Notblu Link al commento Condividi su altri siti Altre opzioni di condivisione...
GinaTrve Inviato 15 Giugno 2020 Autore Segnala Condividi Inviato 15 Giugno 2020 Il 13/6/2020 at 03:38, Notblu dice: La stessa cosa succede al mio MBP, ma voglio rassicurarti, è normale. Succede quando lo tieni alimentato a corrente, lui ogni tanto fa scaricare automaticamente la batteria e poi la ricarica di nuovo fino a 100%, è normale. Se non vuoi che faccia così, entra in Preferenze di Sistema ->Risparmio energia ->Stato batteria e togli la spunta a Gestione stato della batteria. Io ho tolto la spunta perché ho notato che nonostante lo tenga sempre a corrente anche se è spento (non la stacco mai), i cicli di ricarica aumentano e la Capacità a carica completa (mAh) è diminuita. Questa opzione può essere utile per chi normalmente lo usa a batteria, qui trovi più dati: https://support.apple.com/it-it/HT211094 Se davvero la soluzione è questa non sai il peso che mi stai togliendo, ero preoccupatissima! Grazie, davvero. Non capisco i pollici versi, però... se qualcuno è in disaccordo potrebbe manifestare la propria opinione? Non fosse altro per aiutarmi a comprendere dove sia il problema; come ho detto, sono davvero preoccupata... Link al commento Condividi su altri siti Altre opzioni di condivisione...
Notblu Inviato 15 Giugno 2020 Segnala Condividi Inviato 15 Giugno 2020 2 minuti fa, GinaTrve dice: Se davvero la soluzione è questa non sai il peso che mi stai togliendo, ero preoccupatissima! Grazie, davvero. Non capisco i pollici versi, però... se qualcuno è in disaccordo potrebbe manifestare la propria opinione? Non fosse altro per aiutarmi a comprendere dove sia il problema; come ho detto, sono davvero preoccupata... Fregatene dei pollici, il tuo Mac funziona benissimo. Notblu Link al commento Condividi su altri siti Altre opzioni di condivisione...
GinaTrve Inviato 15 Giugno 2020 Autore Segnala Condividi Inviato 15 Giugno 2020 1 minuto fa, Notblu dice: Fregatene dei pollici, il tuo Mac funziona benissimo. Ripeto: non sai quanto mi sia di conforto questa spiegazione! 🤩 Ho disattivato l'opzione per scongiurare l'ipotesi che il problema non sia da attribuire a quell'impostazione, magari in futuro valuterò se riattivarla o meno (considerato che ho sempre gestito autonomamente i cicli di carica dei miei dispositivi e le batterie non mi hanno mai deluso). A questo punto mi chiedo come mai l'assistenza Apple non abbia quanto meno suggerito l'idea di provare a disabilitare tale funzionalità, almeno per escludere l'ipotesi... mah! Link al commento Condividi su altri siti Altre opzioni di condivisione...
Notblu Inviato 15 Giugno 2020 Segnala Condividi Inviato 15 Giugno 2020 7 minuti fa, GinaTrve dice: Ripeto: non sai quanto mi sia di conforto questa spiegazione! 🤩 Ho disattivato l'opzione per scongiurare l'ipotesi che il problema non sia da attribuire a quell'impostazione, magari in futuro valuterò se riattivarla o meno (considerato che ho sempre gestito autonomamente i cicli di carica dei miei dispositivi e le batterie non mi hanno mai deluso). A questo punto mi chiedo come mai l'assistenza Apple non abbia quanto meno suggerito l'idea di provare a disabilitare tale funzionalità, almeno per escludere l'ipotesi... mah! Perché anche i telefonisti possono avere delle malcomprensioni. Basta capire questo "Se la tua priorità è lavorare con il Mac il più a lungo possibile prima della successiva ricarica, puoi disattivare la funzione". Se lo tieni sempre a corrente come me, non serve questa opzione. https://support.apple.com/it-it/HT211094 Notblu Link al commento Condividi su altri siti Altre opzioni di condivisione...
GinaTrve Inviato 15 Giugno 2020 Autore Segnala Condividi Inviato 15 Giugno 2020 4 minuti fa, Notblu dice: Perché anche i telefonisti possono avere delle malcomprensioni. Basta capire questo "Se la tua priorità è lavorare con il Mac il più a lungo possibile prima della successiva ricarica, puoi disattivare la funzione". Se lo tieni sempre a corrente come me, non serve questa opzione. https://support.apple.com/it-it/HT211094 Sì, ho letto quell'articolo, infatti ho disabilitato perché pure io, al momento, lavoro prevalentemente con la corrente, salvo rari casi. Link al commento Condividi su altri siti Altre opzioni di condivisione...
Notblu Inviato 15 Giugno 2020 Segnala Condividi Inviato 15 Giugno 2020 5 minuti fa, GinaTrve dice: Sì, ho letto quell'articolo, infatti ho disabilitato perché pure io, al momento, lavoro prevalentemente con la corrente, salvo rari casi. Il cicli di vita massimi della tua batteria dovrebbero essere 1000, se stacchi quella funzione non ne fa mai. Notblu Link al commento Condividi su altri siti Altre opzioni di condivisione...
GinaTrve Inviato 15 Giugno 2020 Autore Segnala Condividi Inviato 15 Giugno 2020 1 minuto fa, Notblu dice: Il cicli di vita massimi della tua batteria dovrebbero essere 1000, se stacchi quella funzione non ne fa mai. Userò la batteria quando necessario (ovviamente) o, in ogni caso, quelle 2/3 volte al mese perché si possa un po' "svegliare". Grazie! Link al commento Condividi su altri siti Altre opzioni di condivisione...
Notblu Inviato 15 Giugno 2020 Segnala Condividi Inviato 15 Giugno 2020 3 minuti fa, GinaTrve dice: Userò la batteria quando necessario (ovviamente) o, in ogni caso, quelle 2/3 volte al mese perché si possa un po' "svegliare". Grazie! La batteria è sempre sveglia. La corrente elettrica serve per tenere carica la batteria che a sua volta alimenta il Mac, non è la corrente elettrica che lo alimenta, ma la batteria. Io la corrente la stacco solo quando devo pulirlo una volta al mese. Notblu Link al commento Condividi su altri siti Altre opzioni di condivisione...
Notblu Inviato 27 Giugno 2020 Segnala Condividi Inviato 27 Giugno 2020 Il 15/6/2020 at 11:14, Notblu dice: Il cicli di vita massimi della tua batteria dovrebbero essere 1000, se stacchi quella funzione non ne fa mai. Ho staccato quell'inutile opzione salvabatteria dal mio MBP e come vedi la capacità di carica oggi 27 giugno è aumentata, ma ti dirò di più: quando l'ho acquistato a gennaio era 5135. Se si usa sempre a corrente il salvabatteria non serve. Notblu Link al commento Condividi su altri siti Altre opzioni di condivisione...
Rangam Inviato 27 Giugno 2020 Segnala Condividi Inviato 27 Giugno 2020 5 ore fa, Notblu dice: Ho staccato quell'inutile opzione salvabatteria dal mio MBP e come vedi la capacità di carica oggi 27 giugno è aumentata, ma ti dirò di più: quando l'ho acquistato a gennaio era 5135. Se si usa sempre a corrente il salvabatteria non serve. Peccato che le batterie non possano guadagnare mAh più passa il tempo...quesi dati sono semplicemente indicativi. Mors Tua Vita Mea Link al commento Condividi su altri siti Altre opzioni di condivisione...
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