Vai al contenuto

Dark Mode

Benvenuto nella community di Italiamac Forum

Guest Image

Benvenuto su Italiamac, la più grande comunità AMUG italiana riconosciuta da Apple. La consultazione è libera. Se vuoi anche partecipare attivamente alle discussioni pubblicando post e messaggi puoi iscriverti gratuitamente, avrai molti vantaggi:

  • Pubblicare post, messaggi e richieste di aiuto
  • Fare amicizia e usare i messaggi privati fra utenti
  • Pubblicare annunci di vendita di usato
  • Usare tutte le funzioni della community

ISCRIVITI GRATIS







MacBook Pro 16” non si accende 😖


Recommended Posts

EDIT_ 

Scusate l’ignoranza. 
Come si accende per la prima volta il MacBook Pro 16”? L’ho aperto, ma nulla. 
è attaccato all’alimentatore da 2 ore ma nulla, non da segni di alimentazione tranne lo schermo che a volte mostra la

batteria scarica e in rosso. Non si è mossa di una virgola. 
Come funziona il ciclo di carica ? 
dove posso trovare tutte queste info?


mi hanno suggerito di tenerlo attaccato all’alimentazione per 6/7 ore perché potrebbe essere stato fermo troppo tempo in magazzino. Mi pare comunque strano. 
Aiuto. 

grazie

Modificato da CrystalSerenity
  • Mi piace 1

Mac Book Pro 15" HR Lucido

2.4GHz

Intel Core i5

4GB di memoria

disco rigido da 320 GB

Link di questo messaggio
Condividi su altri siti
1 ora fa, CrystalSerenity dice:

Scusate l’ignoranza. 
Come si accende per la prima volta il MacBook Pro 16”? L’ho aperto, ma nulla. 
è attaccato all’alimentatore. 
 Come funziona il ciclo di carica ? 
dove posso trovare tutte queste info?

 

grazie!


Solitamente per una batteria nuova si effettuano questi passaggi:
- Carica fino al 100% tenendolo collegato per un paio d'ore dopo il raggiungimento del 100%
- Scaricamento totale del PC mentre lo si utilizza
- carica del 100%
- Puoi usarlo come vuoi.... una volta al mese più o meno effettuare un ciclo completo di carica/scarica come il punto 2 e 3.

  • Mi piace 1
Link di questo messaggio
Condividi su altri siti

Grazie. 
la mia perplessità era dovuta al fatto che seguendo le istruzioni non si accendeva. E non si accende tutt’ora. 
È in carica da 2 ore, ma ancora non si accende. E provando ad accenderlo mi dà ancora batteria in rosso e poi sviene. 
Mi hanno detto di tenerlo in carica, senza provare ad accenderlo, per 6/7 ore. 
Non so come capire quando raggiunge il 100.
Se non si accende bisognerà riportarlo in negozio domani. Mi sembra strano però. Appena spacchettato. 
 

Qualcuno sa dirmi qualcosa? A qualcuno e capitato?

Mac Book Pro 15" HR Lucido

2.4GHz

Intel Core i5

4GB di memoria

disco rigido da 320 GB

Link di questo messaggio
Condividi su altri siti
  • CrystalSerenity changed the title to MacBook Pro 16” non si accende 😖
3 ore fa, CrystalSerenity dice:

Grazie. 
la mia perplessità era dovuta al fatto che seguendo le istruzioni non si accendeva. E non si accende tutt’ora. 
È in carica da 2 ore, ma ancora non si accende. E provando ad accenderlo mi dà ancora batteria in rosso e poi sviene. 
Mi hanno detto di tenerlo in carica, senza provare ad accenderlo, per 6/7 ore. 
Non so come capire quando raggiunge il 100.
Se non si accende bisognerà riportarlo in negozio domani. Mi sembra strano però. Appena spacchettato. 
 

Qualcuno sa dirmi qualcosa? A qualcuno e capitato?


E' allora c'è un problema....
Dove l'hai preso? 
Nuovo?

Se non si accende e non si carica c'è qualcosa che non va.... batteria? Caricatore? ... riportalo in negozio a questo punto.


 

Cita

Mi hanno detto di tenerlo in carica, senza provare ad accenderlo, per 6/7 ore. 


Chi ti ha detto questa cosa? 🤨

Link di questo messaggio
Condividi su altri siti
Inviato (modificato)

Preso in un negozio Apple. 
menlha detto una persona esterna alla questione che dice di essere un

tecnico Apple. 
domattina Vedo se si è caricato

ah boh 🤷🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

 

Sono andata a vedere. Niente. 
tutto come prima. Batteria in rosso. Non carica. L’ho staccato. Domani lo porto indietro. 

Modificato da CrystalSerenity

Mac Book Pro 15" HR Lucido

2.4GHz

Intel Core i5

4GB di memoria

disco rigido da 320 GB

Link di questo messaggio
Condividi su altri siti

Il dubbio sorge spontaneo. 
non sarà che questo è un ricondizionato potenziato che loro avevano in casa e hanno venduto a me. ? ...

Mac Book Pro 15" HR Lucido

2.4GHz

Intel Core i5

4GB di memoria

disco rigido da 320 GB

Link di questo messaggio
Condividi su altri siti

Intendo il negozio ufficiale. 
sono qui

ni hanno detto che proprio su questo modello specifico potenziato può succedere che la batteria svenga e non si accende più perché parte un sistema di protezione del software... sta Di fatto che lo hanno accesso tramite un altro dispositivo e hanno installato catalina! È a zero! Devo preoccuparmi? Ho già passato l’odissea  con l’altro MacBook Pro e con questo e già iniziata da subito. Non voglio altre beghe. Ditemi qualcosa per favore 

Mac Book Pro 15" HR Lucido

2.4GHz

Intel Core i5

4GB di memoria

disco rigido da 320 GB

Link di questo messaggio
Condividi su altri siti

Il Macbook "potenziato" non si può sentire, così come la "batteria svenga e non si accende più perché parte un sistema di protezione del software".  Se ti hanno detto proprio così sono degli incapaci o peggio... Un computer nuovo non può comportarsi così, capisco se  compri una rimanenza di magazzino di qualche anno, ma un 16" non se ne parla nemmeno. Hai una fattura? Come fai ad avere il dubbio che ti abbiano rifilato un "ricondizionato" al posto di un nuovo? Ma chi sarebbe questo presunto tecnico Apple e che ruolo ha? Come che sia, un mac non può comportarsi così. Prendili per il collo e pretendi che il problema ti sia risolto immediatamente.

Link di questo messaggio
Condividi su altri siti
Inviato (modificato)

dunque: chi sia il tecnico non lo so. 
alla Apple mi hanno detto questo e c’era un altro tecnico che mi ha detto questo. 
il computer è ripartito, l’ho attaccato a casa, 

l’ho staccato una volta raggiunto il 100% e ho avuto modo di constatare due cose:

1 - la batteria si riscalda subito molto avendo solo cambiato lo sfondo 

2 - in 15 minuti la batteria è già all’89%
 

mi sembra molto strano. 

 

nel Mac ho trovato queste informazioni sulla batteria 

 

Informazioni batteria:

 

  Informazioni sul modello:

  Numero di serie: F5D9401VS1CK7LQ58

  Produttore: DSY

  Nome dispositivo: bq40z651

  Pack Lot Code: 0

  PCB Lot Code: 0

  Versione firmware: 0b00

  Revisione hardware: 300

  Revisione cella: 809

  Informazioni sulla carica:

  Carica restante (mAh): 7370

  Carica completa: No

  In carica: No

  Capacità a carica completa (mAh): 8732

  Informazioni sulle condizioni della batteria:

  Conteggio cicli: 1

  Condizione: Normale

  Batteria installata:

  Amperaggio (mA): -409

  Voltaggio (mV): 12276

 

Impostazioni d’alimentazione del sistema:

 

  Corrente (CA):

  Timer per la messa in stop del sistema (minuti): 1

  Timer per la messa in stop del disco (minuti): 10

  Timer per la messa in stop del monitor (minuti): 10

  Riattiva se cambia il tipo di alimentazione: No

  Riattiva all'apertura dello schermo:

  Riattiva da LAN:

  DarkWakeBackgroundTasks: 1

  Lo stop del monitor usa l'attenuazione di luminosità:

  GPUSwitch: 2

  Hibernate Mode: 3

  High Standby Delay: 86400

  PrioritizeNetworkReachabilityOverSleep: 0

  ProximityDarkWake: 1

  Standby Battery Threshold: 50

  Standby Delay: 10800

  Standby Enabled: 1

  TCPKeepAlivePref: 1

  Batteria:

  Timer per la messa in stop del sistema (minuti): 1

  Timer per la messa in stop del disco (minuti): 10

  Timer per la messa in stop del monitor (minuti): 2

  Riattiva se cambia il tipo di alimentazione: No

  Riattiva all'apertura dello schermo:

  Fonte di alimentazione attuale:

  DarkWakeBackgroundTasks: 0

  Lo stop del monitor usa l'attenuazione di luminosità:

  GPUSwitch: 2

  Hibernate Mode: 3

  High Standby Delay: 86400

  ProximityDarkWake: 0

  Riduci la luminosità:

  Standby Battery Threshold: 50

  Standby Delay: 10800

  Standby Enabled: 1

  TCPKeepAlivePref: 1

 

Configurazione hardware:

 

  UPS installato: No

 

Informazioni sul dispositivo di ricarica CA:

 

  Connesso: No

  In carica: No

 

Eventi energia:

 

Prossimi eventi programmati:

 

  appPID: 308

  Tipo: Riattiva

  Programmato da: com.apple.alarm.user-visible-Weekly Usage Report

  Ora: 28/09/20, 06:55

  UserVisible: 0

 

Modificato da CrystalSerenity

Mac Book Pro 15" HR Lucido

2.4GHz

Intel Core i5

4GB di memoria

disco rigido da 320 GB

Link di questo messaggio
Condividi su altri siti
22 minuti fa, CrystalSerenity dice:

dunque: chi sia il tecnico non lo so. 
alla Apple mi hanno detto questo e c’era un altro tecnico che mi ha detto questo. 
il computer è ripartito, l’ho attaccato a casa, 

l’ho staccato una volta raggiunto il 100% e ho avuto modo di constatare due cose:

1 - la batteria si riscalda subito molto avendo solo cambiato lo sfondo 

2 - in 15 minuti la batteria è già all’89%
 

mi sembra molto strano. 

 

nel Mac ho trovato queste informazioni sulla batteria 

 

Informazioni batteria:

 

  Informazioni sul modello:

  Numero di serie: F5D9401VS1CK7LQ58

  Produttore: DSY

  Nome dispositivo: bq40z651

  Pack Lot Code: 0

  PCB Lot Code: 0

  Versione firmware: 0b00

  Revisione hardware: 300

  Revisione cella: 809

  Informazioni sulla carica:

  Carica restante (mAh): 7370

  Carica completa: No

  In carica: No

  Capacità a carica completa (mAh): 8732

  Informazioni sulle condizioni della batteria:

  Conteggio cicli: 1

  Condizione: Normale

  Batteria installata:

  Amperaggio (mA): -409

  Voltaggio (mV): 12276

 

Impostazioni d’alimentazione del sistema:

 

  Corrente (CA):

  Timer per la messa in stop del sistema (minuti): 1

  Timer per la messa in stop del disco (minuti): 10

  Timer per la messa in stop del monitor (minuti): 10

  Riattiva se cambia il tipo di alimentazione: No

  Riattiva all'apertura dello schermo:

  Riattiva da LAN:

  DarkWakeBackgroundTasks: 1

  Lo stop del monitor usa l'attenuazione di luminosità:

  GPUSwitch: 2

  Hibernate Mode: 3

  High Standby Delay: 86400

  PrioritizeNetworkReachabilityOverSleep: 0

  ProximityDarkWake: 1

  Standby Battery Threshold: 50

  Standby Delay: 10800

  Standby Enabled: 1

  TCPKeepAlivePref: 1

  Batteria:

  Timer per la messa in stop del sistema (minuti): 1

  Timer per la messa in stop del disco (minuti): 10

  Timer per la messa in stop del monitor (minuti): 2

  Riattiva se cambia il tipo di alimentazione: No

  Riattiva all'apertura dello schermo:

  Fonte di alimentazione attuale:

  DarkWakeBackgroundTasks: 0

  Lo stop del monitor usa l'attenuazione di luminosità:

  GPUSwitch: 2

  Hibernate Mode: 3

  High Standby Delay: 86400

  ProximityDarkWake: 0

  Riduci la luminosità:

  Standby Battery Threshold: 50

  Standby Delay: 10800

  Standby Enabled: 1

  TCPKeepAlivePref: 1

 

Configurazione hardware:

 

  UPS installato: No

 

Informazioni sul dispositivo di ricarica CA:

 

  Connesso: No

  In carica: No

 

Eventi energia:

 

Prossimi eventi programmati:

 

  appPID: 308

  Tipo: Riattiva

  Programmato da: com.apple.alarm.user-visible-Weekly Usage Report

  Ora: 28/09/20, 06:55

  UserVisible: 0

 


fai il reso e fattene dare uno nuovo entro i 14 giorni

Mors Tua Vita Mea

Link di questo messaggio
Condividi su altri siti
Inviato (modificato)

Ah. Mi spieghi perché? Dai dati della batteria si rileva qualcosa ?

adesso non funziona più neanche l'audio. Ho provato diverse cose. provo a riavviare

 

riavviato, l’audio ha ripreso a funzionare. Comunque non è normale in effetti che debba riavviare persino perché all’improvviso l’audio non funziona più 

Modificato da CrystalSerenity

Mac Book Pro 15" HR Lucido

2.4GHz

Intel Core i5

4GB di memoria

disco rigido da 320 GB

Link di questo messaggio
Condividi su altri siti
20 ore fa, CrystalSerenity dice:

Ah. Mi spieghi perché? Dai dati della batteria si rileva qualcosa ?

adesso non funziona più neanche l'audio. Ho provato diverse cose. provo a riavviare

 

riavviato, l’audio ha ripreso a funzionare. Comunque non è normale in effetti che debba riavviare persino perché all’improvviso l’audio non funziona più 

 

È un mac nuovo che ti sta dando già problemi, hai il diritto di renderlo entro 14 giorni e averne uno nuovo. Preferisci sforare questa tempistica e iniziare a passare le giornate in assistenza? Io non avrei dubbi: macchina nuova

Mors Tua Vita Mea

Link di questo messaggio
Condividi su altri siti

Si mi accodo anche io con il reso.
Al giorno 0 già ti da due problemi tra cui uno la batteria, perchè rischiare?
Fai il reso e ne prendi un altro 💣

Non ho capito se è un mac nuovo oppure ricondizionato

 

Link di questo messaggio
Condividi su altri siti
3 ore fa, sbolde91 dice:

Si mi accodo anche io con il reso.
Al giorno 0 già ti da due problemi tra cui uno la batteria, perchè rischiare?
Fai il reso e ne prendi un altro 💣

Non ho capito se è un mac nuovo oppure ricondizionato

 

 

Se l'ha preso fisicamente in un Apple Store ricondizionato non può essere perché li vendono solo online

Mors Tua Vita Mea

Link di questo messaggio
Condividi su altri siti
2 ore fa, Rangam dice:

 

Se l'ha preso fisicamente in un Apple Store ricondizionato non può essere perché li vendono solo online


Si come mi dicevi... però immagino tu possa fare il ritiro in Apple Store come per i nuovi ordinati online (con il mio che ho preso online mi dissero cosi all'Apple Store di Bologna).

Lo domando perchè ci sono parecchie cose che non mi tornano, in primis la cosa che non si è acceso quando l'ha aperto.
Sui modelli nuovi se non sbaglio è un must l'accensione alla prima apertura dello schermo, no?

Link di questo messaggio
Condividi su altri siti

eccomi

mi stanno dicendo tutti di cambiarlo in effetti.

lo cambierò. No, non voglio rischiare, sì è nuovo, non ricondizionato.

è un modello A2141, qualcuno ipotizza sia stato fermo per un anno almeno e la batteria sia andata troppo giù e debba riprendersi con qualche ciclo di carica, ma adesso lo sto usando da un'ora e 10 minuti e dal 100% è già al 52 . cicli di carica, 2.

 

per caso si può risalire alle caratteristiche di questo modello per vedere se ha già dato dei problemi?

e altra cosa: dovendo cambiarlo, dato che ne ho bisogno presto, se ne avessero un altro lì, fermo da tanto, sarebbe un problema.. o il test è che debba accendersi subito? nel caso me ne capitasse un altro con questo problema, è possibile farlo arrivare da apple prima di un mese?

 

e un'ultima cosa per cortesia... ho aperto per sbaglio le note e mi ha scaricato tutti i cavoli miei che ci sono su iCloud. COme posso fare per eliminare da questo computer tutto ciò? ora che ci sono penso ci sono anche tutte le mie pw ovviamente... 

 

spero possiate aiutarmi! Grazie per avermi risposto fino adesso! 

  • Mi piace 1
  • Non mi piace 1

Mac Book Pro 15" HR Lucido

2.4GHz

Intel Core i5

4GB di memoria

disco rigido da 320 GB

Link di questo messaggio
Condividi su altri siti
2 ore fa, CrystalSerenity dice:

eccomi

mi stanno dicendo tutti di cambiarlo in effetti.

lo cambierò. No, non voglio rischiare, sì è nuovo, non ricondizionato.

è un modello A2141, qualcuno ipotizza sia stato fermo per un anno almeno e la batteria sia andata troppo giù e debba riprendersi con qualche ciclo di carica, ma adesso lo sto usando da un'ora e 10 minuti e dal 100% è già al 52 . cicli di carica, 2.

 

per caso si può risalire alle caratteristiche di questo modello per vedere se ha già dato dei problemi?

e altra cosa: dovendo cambiarlo, dato che ne ho bisogno presto, se ne avessero un altro lì, fermo da tanto, sarebbe un problema.. o il test è che debba accendersi subito? nel caso me ne capitasse un altro con questo problema, è possibile farlo arrivare da apple prima di un mese?

 

e un'ultima cosa per cortesia... ho aperto per sbaglio le note e mi ha scaricato tutti i cavoli miei che ci sono su iCloud. COme posso fare per eliminare da questo computer tutto ciò? ora che ci sono penso ci sono anche tutte le mie pw ovviamente... 

 

spero possiate aiutarmi! Grazie per avermi risposto fino adesso! 


quello nuovo lo apri li con loro e controlli, quello vecchio te lo fai formattare (cosa che già loro ti proporranno)

Mors Tua Vita Mea

Link di questo messaggio
Condividi su altri siti

Rispondi e partecipa alla discusione

Puoi rispondere subito e iscriverti successivamente. If you have an account, sign in now to post with your account.

Ospite
Rispondi a questa discussione...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Crea Nuovo...

Info

Per offrirti il miglior servizio possibile il sito utilizza cookies, anche di terze parti e profilazione. Utilizzando il sito acconsenti al loro impiego. Privacy Policy Termini di utilizzo