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HELP! Surriscaldamento CPU - Macbook i9 NUOVO


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Buongiorno a tutti,

Ho acquistato un Macbook Pro 16" i9 del 2019 NUOVO, 3 giorni fa. All'accensione e scaricando i programmi della Creative Suite ho notato che era BOLLENTE.

Ho installato Istat Menu e notato che lavorandoci con Adobe, senza fare cose complicate, ad es semplicemente esportando delle immagini (35MB) o lavorando su file vettoriali la CPU raggiunge i 78°/80° fino ad arrivare a 100° ! 

Per chi non lo sapesse il normale funzionamento della CPU su un pc nuovo raggiunge I 40°/50° su uno vecchio puó arrivare fino a 80°. 

 

Chiedo, qualcuno ha esperienze simili?

Pur con la garanzia il negozio si rifiuta la sostituzione in quanto afferma che io ci posso lavorare ma A LUNGO ANDARE questo funzionamento sbagliato della CPU provocherá danni al Mac e magari la mia garanzia sará terminata. A temperature elevate la CPU rischia di fondersi con la scheda madre. 3000€ l ho pagato e pretendo funzioni perfettamente.

 

Qui sottovalutano il problema, ho chiamato la Apple e mi ha confermato che non é normale. HELP!

Modificato da KKARINFIOR
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25 minuti fa, KKARINFIOR dice:

Buongiorno a tutti,

Ho acquistato un Macbook Pro 16" i9 del 2019 NUOVO, 3 giorni fa. All'accensione e scaricando i programmi della Creative Suite ho notato che era BOLLENTE.

Ho installato Istat Menu e notato che lavorandoci con Adobe, senza fare cose complicate, ad es semplicemente esportando delle immagini (35MB) o lavorando su file vettoriali la CPU raggiunge i 78°/80° fino ad arrivare a 100° ! 

 

Chiedo, qualcuno ha esperienze simili?

Pur con la garanzia il negozio si rifiuta la sostituzione in quanto afferma che io ci posso lavorare ma A LUNGO ANDARE questo funzionamento sbagliato della CPU provocherá danni al Mac e magari la mia garanzia sará terminata. 3000€ l ho pagato e pretendo funzioni perfettamente.

 

Qui sottovalutano il problema, ho chiamato la Apple e mi ha confermato che non é normale. HELP!

 

Se lo tieni sotto sforzo è ovvio che surriscalda con programmi pesanti. A me con un MBP 13" base del 2011  capitava che se usavo Photoshop, oltre che andare a scatti surriscaldava, ma era normale. I programmi che usi tu mi sembrano pesanti però il tuo li supporta perché non va a scatti.

Notblu

 

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16 minuti fa, Notblu dice:

 

Se lo tieni sotto sforzo è ovvio che surriscalda con programmi pesanti. A me con un MBP 13" base del 2011  capitava che se usavo Photoshop, oltre che andare a scatti surriscaldava, ma era normale. I programmi che usi tu mi sembrano pesanti però il tuo li supporta perché non va a scatti.

Si ma é nuovo e un amico ha lo stesso mac, stessi programmi e va a 40°. Lavora con file enormi e raggiunge I 55° massimo. La Apple mi ha confermato che non é normale! A 100° si donde CPU con la scheda madre.

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Adesso, KKARINFIOR dice:

Si ma é nuovo e un amico ha lo stesso mac, stessi programmi e va a 40°. Lavora con file enormi e raggiunge I 55° massimo. La Apple mi ha confermato che non é normale! A 100° si donde CPU con la scheda madre.

In piú uso Adobe non sono operazioni pesanti. 

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Dove l'hai preso? Io proverei a formattarlo completamente e installare solo adobe e vedere se te lo fa ancora...

La suite è originale?

Mors Tua Vita Mea

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6 minuti fa, Rangam dice:

Dove l'hai preso? Io proverei a formattarlo completamente e installare solo adobe e vedere se te lo fa ancora...

La suite è originale?

Suite originale.  Giá formattato. Non é un problema software ma hardware.

Comunque dentro sará giá fuso 

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1 ora fa, KKARINFIOR dice:

Suite originale.  Giá formattato. Non é un problema software ma hardware.

Comunque dentro sará giá fuso 

 

2 ore fa, KKARINFIOR dice:

Buongiorno a tutti,

Ho acquistato un Macbook Pro 16" i9 del 2019 NUOVO, 3 giorni fa. All'accensione e scaricando i programmi della Creative Suite ho notato che era BOLLENTE.

Ho installato Istat Menu e notato che lavorandoci con Adobe, senza fare cose complicate, ad es semplicemente esportando delle immagini (35MB) o lavorando su file vettoriali la CPU raggiunge i 78°/80° fino ad arrivare a 100° ! 

Per chi non lo sapesse il normale funzionamento della CPU su un pc nuovo raggiunge I 40°/50° su uno vecchio puó arrivare fino a 80°. 

 

Chiedo, qualcuno ha esperienze simili?

Pur con la garanzia il negozio si rifiuta la sostituzione in quanto afferma che io ci posso lavorare ma A LUNGO ANDARE questo funzionamento sbagliato della CPU provocherá danni al Mac e magari la mia garanzia sará terminata. A temperature elevate la CPU rischia di fondersi con la scheda madre. 3000€ l ho pagato e pretendo funzioni perfettamente.

 

Qui sottovalutano il problema, ho chiamato la Apple e mi ha confermato che non é normale. HELP!

 

Oggi come oggi non conviene quasi più acquistare certi prodotti in negozio, vai su Amazon che di solito risparmi e hai 30 giorni di recesso!

Comunque come acquirente di negozio hai 60 giorni di tempo per reclamare il difetto se acquistato in negozio. Però il difetto va dimostrato. Tu puoi chiedere al tuo amico che ha il tuo stesso Mac con lo stesso programma, andate dal venditore e mostrargli che il suo non scalda e il tuo bolle. Il venditore non può rifiutarsi e in casi estremi metterli davanti una possibile causa legale. Gli hai dato tremila euro. Vedi come fa a raddrizzare le orecchie.

https://www.laleggepertutti.it/211230_prodotti-difettosi-la-garanzia-parte-da-quando-me-ne-accorgo

Modificato da Notblu

Notblu

 

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3 ore fa, KKARINFIOR dice:

Suite originale.  Giá formattato. Non é un problema software ma hardware.

Comunque dentro sará giá fuso 

 

Ma che fuso, può raggiungere ben altre temperature.

In che negozio l'hai preso? Vai e fatti sentire...se no portalo in un Apple Store / Centro Apple autorizzato che hai la garanzia.

 

Sempre acquistare o direttamente da Apple o su Amazon per avere il reso 

Mors Tua Vita Mea

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    • Da CrystalSerenity
      Ciao!
      avrei bisogno di un parere urgente. 
      secondo voi è meglio acquistare un MacBook Pro 16” Base i9, nuovo o ricondizionato?  
      Qualcuno mi suggeriva di prenderlo ricondizionato in quanto dovrebbe aver subito dei test che garantiscono la funzionalità del prodotto. È vero?
      inoltre non ricordo se anche sui ricondizionati Apple Care Plus è applicabile. E anche su questo ho un dubbio. Vale davvero la pena spendere 420€ per l’estensione della garanzia da 2 anni a 3?
      inoltre vorrei sapere se con quella macchina, 16 Giga di ram sono sufficienti o sarebbe meglio averne almeno 32. Posso eventualmente aggiungere più ram più avanti? Devo farci musica e usare Pro tools. 
      spero riusciate a togliermi i dubbi. 
      Grazie 😊 
    • Da jickly
      Ciao a tutti,
      vendo il mio MacBook Pro 16" acquistato ad inizio dicembre 2019, il portatile è come nuovo ed è stato tenuto benissimo.
      Di seguito le caratteristiche:
       
      Modello: MacBook Pro (16-inch, 2019)
      Processore: 2,3 GHz Intel Core i9 8 core
      RAM: 16 GB 2667 MHz DDR4
      Scheda Grafica: AMD Radeon Pro 5500M 4GB
      Disco: 1TB SSD
      Cicli di carica della batteria: 40
       
      Insieme al MacBook Pro è presente anche un adattatore USB-C con porte USB, HDMI, lettore di schede SD e rete Ethernet.
       
      Il Macbook è stato acquistato il 05/12/2019 dal sito di Mediaworld ed ha la garanzia attiva del fornitore fino al 04/12/2021 inoltre è attiva anche la garanzia ufficiale Apple Care che può essere trasferita all'acquirente e che estende la garanzia sul portatile fino al 23 gennaio 2023.
       
      Il prezzo di acquisto dipende se l'acquirente vuole mantenere o meno la garanzia ufficiale attiva sul portatile.
       
      PREZZO CON GARANZIA APPLE CARE FINO AL 23 GENNAIO 2023: 2800€ comprese le spese di spedizione incluse
       
      PREZZO SENZA GARANZIA APPLE CARE: 2400€ comprese le spese di spedizione
       
      I prezzi non sono trattabili, se siete interessati rispondete al topic o mandatemi una mail a thomascervi@libero.it
       
       
      Tommaso
       
       
    • Da Alexmorello
      Ciao a tutti,
      prima di aprire questo thread ho tentato se ci fosse qualcosa di simile.
      Vorrei confluire pareri/consigli/esperienze su come aggiornare al meglio il proprio MAC PRO 4.1
      come detto in fase di presentazione mi affascina l'idea di dare nuova vita a vecchi Mac troppo tristemente e facilmente dismessi.
       
      Dunque la macchina che intendo carrozzare è la seguente:
       
      Mac Pro (Early 2009) Intel Xeon (Bloomfield) 1 x 2.66 GHz QUAD CORE RAM: 6 GB DDR3 (3x2GB) Graphics Card: NVIDIA GeForce GT 120  
      Vorrei partire in questo ordine:
       
      FIRMWARE: da 4.1 a 5.1 seguendo questo tutorial: https://it.ifixit.com/Guida/Come+Aggior ... 2009/98985 O.S: Mojave e Windows 10 Pro CPU: Intel Xeon X5690 6 Core 3,46 GHz GPU: Installare una NVIDIA 980 GTX SSD: Adattatore PCI-E 3.0 slot x4 a M.2 Convertitore adattatore SSD USB HUB: USB 3.0 Pcie Express Adattatore Card 4 Porte per Mac pro  
      DOMANDE:
      Ho letto che per fare il boot da SSD (installato su connettore PCI Express) devo avere una ROM di Avvio pari o superiore alla 140.0.0.0.0, questa versione di Rom si installa contestualmente all'upgrade del Firmware da 4.1 a 5.1 oppure devo farlo in seconda battuta? Che ne pensate della scheda video NVIDIA 980 GTX? Molti vanno di RX 580 4GB è migliore?
      Grazie a tutti per chi mi vorrà suggerire strade da seguire 
      Ciao
    • Da aaron8226
      Ciao a tutti !!!
      Ho un vecchio iMac da mandare in pensione e mi servirà a breve un Macbook Pro per potermi spostare. il mio utilizzo è per fare produzione audio con una DAW e svariati VST. Di Hardware non ci capisco molto e quindi vorrei delle vostre delucidazioni. Leggendo in rete ho capito che CPU e RAM devono essere bilanciate per funzionare al meglio; ma non ho capito in che relazione!!! 
       
      Ad es. considerando che uso principalmente la DAW (Digital Audio Workstation) con svariati VST ed effetti (VST = virtual instruments: simulano strumenti e spesso sono molto impegnativi per la CPU) ha senso un I9 8-CORE 2.3GHZ / RAM 64GB ?? o forse sarebbe meglio meno RAM ma un processore con 2.4 GHZ ? Scusate, ma davvero non ho questo tipo di competenze per fare un acquisto del genere...
       
      Ultimissima cosa: visti i rumors riguardo i processori ARM, ha senso aspettare? e nel caso: ci si può fidare di far girare programmoni pesanti un un emulatore?
       
      grazie a chi avrà  voglia e pazienza di rispondere.
       
      Buona quarantena a tutti! :-)
       
       
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