Il computer è stato riavviato a causa di un problema

[ilarie]

Buonasera! Oggi pomeriggio mentre lavoravo al pc improvvisamente lo schermo del mac si è bloccato, alcuni pixel hanno iniziato a colorarsi a caso e poi si è spento. Dopo qualche minuto sono riuscita a riaccenderlo ed è uscito questo messaggio di errore: Il computer è stato riavviato a causa di un problema. Ho richiesto informazioni più dettagliate e questo è quello che mi è uscito: "panic(cpu 2 caller 0xffffff8007ded0e6): Kernel trap at 0xffffff7fa832f9c7" eccetera.

Io ho questo mac da tre anni ed è la prima volta che mi capita. Volevo chiedere, da ignorante sul tema, può capitare che succeda una roba del genere se rimane sporadica o sarebbe meglio iniziare a "preoccuparsi"?

[Glacy]

Probabile guasto hardware sulla scheda video...!! 

 

Inizia a preoccuparti...!! 

[ilarie]

Nel caso cosa potrei fare?

[Glacy]

Portarlo allo Store Apple Ufficiale per una loro diagnosi e pregare che la mazzata in soldoni non sia esosa.

[ilarie]

Grazie dell'aiuto!

[bros720]

Suggerimento: intanto che porti il computer a un Store Ufficiale e ti fai fare la diagnosi ( se è la scheda grafica, facile che ti dicano che è la scheda madre da cambiare…loro non dissaldano e saldano chip grafici) cerca nella tua zona un laboratorio pratico di computer (PC e Mac) che sa intervenire sull’hardware. Laboratorio, non negozio (che poi lo porta in laboratorio…)

[ilarie]

3 ore fa, bros720 dice:

Suggerimento: intanto che porti il computer a un Store Ufficiale e ti fai fare la diagnosi ( se è la scheda grafica, facile che ti dicano che è la scheda madre da cambiare…loro non dissaldano e saldano chip grafici) cerca nella tua zona un laboratorio pratico di computer (PC e Mac) che sa intervenire sull’hardware. Laboratorio, non negozio (che poi lo porta in laboratorio…)

Grazie della dritta!

[Rangam]

Il 28/12/2020 at 20:09, Glacy dice:

Probabile guasto hardware sulla scheda video...!! 

 

Inizia a preoccuparti...!! 

cerca di non rispondere sempre

in modo assoluto e tragico per qualsiasi cosa 😂

[Glacy]

Voleva sapere se doveva preoccuparsi e l'ho solo rassicurata ......