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Consigli su upgrade RAM iMac 27' del 2020


Jerys1974

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Ciao a tutti,

ho acquistato lo scorso anno un iMac 27 da un rivenditore di zona e ho richiesto 16Gb di Ram.

La Apple mi ha messo 4 ram da 4GB ma ora sto vedendo che il computer è lento.

Paradossalmente il "vecchio" iMac del 2012 con HD SSD e 20 Gb di RAM con InDesign era molto più veloce.

Presumo che sia un problema di RAM (anche se un processore con 8 anni in meno e solo 4Gb di ram, mi aspettavo un aumento di prestazioni e non una diminuzione).

Se acquisto due banchi da 8 e lascio gli altri due banchi da 4, portandolo quindi a 24Gb, creo problemi? O sarebbe meglio due banchi da 16 e togliere completamente la ram da 4GB?

Grazie in anticipo

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15 ore fa, bros720 dice:

Non credo proprio che la lentezza sia dovuta alla RAM, ci deve essere qualcosa a livello software.

Il vecchio era solo più veloce con indesign o sempre più veloce?

Ciao Bros720,

al momento stiamo notando questo rallentamento con InDesign. Lo stesso file del catalogo dello scorso anno, un file da 150Mb lavorato col vecchio iMac (dove contemporaneamente aveva aperto anche Illustrator e Photoshop) senza alcun problema, ora da evidenti segni di lentezza anche per scrivere del testo. Scrivi il testo o sposti la pagina e impiega qualche secondo prima di prendere il comando. Il tutto con TUTTI gli altri programmi chiusi: mail, messaggi e ovviamente il pacchetto Adobe.

Ci sta rallentando tutto il lavoro e di molto.

Photoshop e/o Illustrator non stiamo notando rallentamenti, anche perché al massimo si lavorano file da 10Mb.

In ogni caso mi sembra assurdo ed incredibile questo rallentamento.

Stessa cosa la potrei dire per gli altri iMac da 21' comprati nuovi nel gennaio 2020 e gennaio 2019. Hanno entrambi 8Gb di Ram e lavorano solo con i browser, Mail, Whatsapp e OpenOffice.

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15 ore fa, @Maurizio dice:

Non mi pare ci siano problemi a portarlo a 24, ma non ha molto senso perché spendi dei soldi per aumentare solo di 8 Gb.

 

Come minimo devi prendere due moduli da 16, se non vuoi "rimetterci".

Infatti. Se devo fare un upgrade, lo faccio bene. Ma se metto due RAM da 16, posso lasciare sugli altri due alloggi quelle da 4?

Ora mi metterò in cerca di una buona RAM da inserire. 

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Tra l'altro, il computer monta le DD4 a 2133MHz, mentre il sito Apple mi dice che devo mettere.

For optimal memory performance, DIMMs should be the same capacity, speed, and vendor. Use Small Outline Dual Inline Memory Modules (SO-DIMM) that meet all of these criteria:

PC4-21333

Unbuffered

Nonparity

260-pin

2666MHz DDR4 SDRAM

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14 ore fa, Rangam dice:

16 GB di ram sono abbastanza per far girare bene inDesign...

anche io pensavo fossero sufficienti. Anche perché il vecchio iMac lavorava con 20Gb di Ram, ma era un tipo di RAM montata 8 anni fa e con un processore più vecchio.

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22 ore fa, Jerys1974 dice:

Tra l'altro, il computer monta le DD4 a 2133MHz, mentre il sito Apple mi dice che devo mettere.

For optimal memory performance, DIMMs should be the same capacity, speed, and vendor. Use Small Outline Dual Inline Memory Modules (SO-DIMM) that meet all of these criteria:

PC4-21333

Unbuffered

Nonparity

260-pin

2666MHz DDR4 SDRAM


Le RAM te le ha messe la Apple o il rivenditore?
Il rivenditore è un centro autorizzato Apple?

Per quanto riguarda la domanda "posso mettere 2 banchi da 8 + 2 da 4", la risposta è si ma non lavoreranno al meglio.
Come dice la Apple stessa "same capacity, speed, and vendor".
Per avere prestazioni al massimo con le RAM è sempre meglio utilizzare stessi parametri (GB e frequenza) e marca.

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43 minuti fa, sbolde91 dice:


Le RAM te le ha messe la Apple o il rivenditore?
Il rivenditore è un centro autorizzato Apple?

Per quanto riguarda la domanda "posso mettere 2 banchi da 8 + 2 da 4", la risposta è si ma non lavoreranno al meglio.
Come dice la Apple stessa "same capacity, speed, and vendor".
Per avere prestazioni al massimo con le RAM è sempre meglio utilizzare stessi parametri (GB e frequenza) e marca.

Ciao Sbolde91,

Il computer l'ho preso in un centro Apple autorizzato e lo ha fatto arrivare dalla Apple (non era in pronta consegna), già con la RAM aggiuntiva.

Il computer l'ho sballato personalmente e non era stato mai aperto.

Certo, avrei gradito se, alla richiesta di un computer nuovo con 16Gb, la Apple mi avesse messo due RAM da 8Gb (lasciando due banchi liberi), anziché 4 da 4Gb.

Ora sinceramente, comprare la RAM alla Apple e buttare via due banchi da 4, un po' mi rode (sempre ammesso che capisca quale RAM devo comprare, visto che non ho le caratteristiche tecniche).

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Come vedi la RAM basta e avanza. E' qualcos'altro.

Attenzione non confondiamo la sigla industriale della RAM, che è appunto PC4-2133 con la frequenza di trasferimento dati 2666

: le sigle si riferiscono alla stessa RAM

Lo spiega bene qui:

https://www.crucial.com/support/memory-speeds-compatability

Modificato da bros720
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20 ore fa, bros720 dice:

Come vedi la RAM basta e avanza. E' qualcos'altro.

Attenzione non confondiamo la sigla industriale della RAM, che è appunto PC4-2133 con la frequenza di trasferimento dati 2666

: le sigle si riferiscono alla stessa RAM

Lo spiega bene qui:

https://www.crucial.com/support/memory-speeds-compatability

Ciao Bros,

Grazie per il tuo supporto.

secondo te quindi potrebbe essere il disco? Eppure (ora ci vado a riguardare) dovrebbe essere un SSD.

Proverò ad usare utility disco e vedere se c'è qualche permesso non corretto che da fastidio.

Altrimenti che mi consigli?

Ho provato a fare anche un reset della PRAM con i comandi classici con P+R, ma non me lo prende.

 

Per quanto riguarda la RAM intanto posto uno screenshot e poi ci vado a dare un'occhiata.

 

 

Immagine 08-02-21 alle 16.53.jpeg

Modificato da Jerys1974
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Cosa può essere? Mah... la cosa strana è che te lo fa solo con indesign. O il disco che, come diceva @Maurizio, con file leggeri non va in crisi, ma come si va sul pesante arranca. La domanda è come mai, trattandosi di un disco di un solo anno di vita? Se hai la possibilità installa Drive DX e controllo lo stato del disco. Altra prova, se puoi, falla con Photoshop con file pesanti.

Poi, per procedere con un po' di ordine: 

verifica la piena compatibilità del software col sistema operativo (quale hai?) 

controlla spazio libero sul disco;

ripara i permessi;

reinstalla indesign.

 

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1 ora fa, bros720 dice:

Cosa può essere? Mah... la cosa strana è che te lo fa solo con indesign. O il disco che, come diceva @Maurizio, con file leggeri non va in crisi, ma come si va sul pesante arranca. La domanda è come mai, trattandosi di un disco di un solo anno di vita? Se hai la possibilità installa Drive DX e controllo lo stato del disco. Altra prova, se puoi, falla con Photoshop con file pesanti.

Poi, per procedere con un po' di ordine: 

verifica la piena compatibilità del software col sistema operativo (quale hai?) 

controlla spazio libero sul disco;

ripara i permessi;

reinstalla indesign.

 

Premesso che con il computer ci lavora una mia dipendente e quindi domani gli faccio fare le prove, l'unica cosa che ho fatto è stato eseguire la riparazione dei permessi (e non ho visto particolari problemi).

Per quanto riguarda la versione di InDesign, la abbiamo sempre aggiornata perché paghiamo per l'intero pacchetto ADOBE e come sistema operativo, il computer monta il CATALINA. Non abbiamo aggiornato il SO proprio perché, nel dubbio che Big Sur prendesse più RAM, poi potevamo avere ulteriori rallentamenti.

 

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  • 3 settimane dopo...

Scusa se rispondo solo oggi...

inutile dire che ho avuto impegni che mi hanno fatto dimenticare di rispondere nel forum.

Allora, facendo un paio di SOS disco + reset PRAM + cancellazione e nuova installazione di InDesign, sembra che ora funzioni meglio. Non lento come prima ma non veloce come il precedente computer. Diciamo che qualcosa è migliorato.

Ora poi tante prove non possiamo farle perché abbiamo urgenza di chiudere il catalogo e già siamo in forte ritardo.

Appena ho la possibilità di fare delle prove, vi terrò aggiornati.

Grazie comunque.

A presto

Il 12/2/2021 at 01:58, bros720 dice:

Prova con un altro file indesign pesante e vedi che succede. Potrebbe essere il file stesso responsabile del problema.

 

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Buonasera a tutti.

Non faccio un nuovo post perché già il titolo di questo mi sembra chiaro.

Dopo aver fatto tutte le prove che mi sono state consigliate, e non avendo avuto risultati soddisfacenti (oggi la ragazza della grafica mi ha detto che InDesign era di una lentezza mostruosa), ho deciso di fare l'ultima prova, ovvero acquistare la ram.

Ora devo capire cosa acquistare.

Vi posto gli screenshot del computer in questione2089267472_Schermata2021-03-04alle18_38_49.jpeg.16a53f6a26b63481efc3841c3861f035.jpeg1678849579_Schermata2021-03-04alle18_39_36.jpeg.2206fdf8e429395ac9e2adee50a827e3.jpeg

 

Premesso che non ci capisco niente, nel sito Apple mi dice che devo prendere le SO-DIMM con le caratteristiche indicate (2666Mhz), mentre il mio computer dice che monta le 2133MHz.

Mi potete dare un consiglio? Cosa devo comprare ed eventualmente che marca prendere?

Vi sarei grato se mi deste una risposta celere, perché a causa della lentezza del computer, siamo indietro con il lavoro.

Grazie anticipatamente a tutti coloro che mi daranno una mano.

 

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Avevi pubblicato lo screen shot da cui si deduceva che indesign impiegava poco più di un 1gb, impossibile che non lo gestisci con 16 di RAM, per cui non posso che citarmi di nuovo:

"Come vedi la RAM basta e avanza. E' qualcos'altro.

Attenzione non confondiamo la sigla industriale della RAM, che è appunto PC4-2133 con la frequenza di trasferimento dati 2666 - "Memory Slots4 - 260-pin PC4-21333 (2666 MHz) DDR4 SO-DIMM"

….

Lo spiega bene qui:

https://www.crucial.com/support/memory-speeds-compatability"

 

Ripeto, prova con un altro file di indesign molto pesante e prova lo stesso file su un altro computer.

Se hai problemi reinstalla Indesign.

 

Dopodiché mi viene un dubbio: negli screenshot si legge 2133mhz, ma non è che chi ti ha venduto il computer ha messo 16gb di veri 2133mhz, che sono la RAM che montavano i vecchi imac 21,5 del 2017 non retina ?

 

In quel caso può essere un casino. Smonta la RAM e vedi le sigle.

Modificato da bros720
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14 ore fa, bros720 dice:

Avevi pubblicato lo screen shot da cui si deduceva che indesign impiegava poco più di un 1gb, impossibile che non lo gestisci con 16 di RAM, per cui non posso che citarmi di nuovo:

"Come vedi la RAM basta e avanza. E' qualcos'altro.

Attenzione non confondiamo la sigla industriale della RAM, che è appunto PC4-2133 con la frequenza di trasferimento dati 2666 - "Memory Slots4 - 260-pin PC4-21333 (2666 MHz) DDR4 SO-DIMM"

….

Lo spiega bene qui:

https://www.crucial.com/support/memory-speeds-compatability"

 

Ripeto, prova con un altro file di indesign molto pesante e prova lo stesso file su un altro computer.

Se hai problemi reinstalla Indesign.

 

Dopodiché mi viene un dubbio: negli screenshot si legge 2133mhz, ma non è che chi ti ha venduto il computer ha messo 16gb di veri 2133mhz, che sono la RAM che montavano i vecchi imac 21,5 del 2017 non retina ?

 

In quel caso può essere un casino. Smonta la RAM e vedi le sigle.

InDesign è stato reistallato ma non ha sortito alcun effetto e la RAM dovrebbe essere stata montata dalla APPLE. Il computer è arrivato ad un distributore APPLE e lo abbiamo aperto insieme. Che si siano sbagliati alla APPLE? Oggi pomeriggio provo a smontare le RAM, guardo le sigle e poi ti aggiorno.

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2 ore fa, bros720 dice:

Il comoputer lo hai preso da un Apple Store, da un reseller o da un negozio che vende apple

L'ho preso in un piccolo centro che vende e ripara (autorizzato per i piccoli interventi) Apple. Penso che si possa definire un apple store.

Comunque sono appena tornato da dove l'ho preso: il computer ha un problema sulla gestione della memoria.

La RAM montata è corretta: è da 2666Mhz. Abbiamo fatto tanti tentativi: se monti due RAM prima su due banchi e poi sugli altri due, le vede in maniera corretta (stessa prova fatta con le altre due RAM per vedere se era un problema singolo di una RAM).

Se le monti tutte e 4, abbassa il buffering a 2133. Abbiamo montato anche altre RAM che aveva lui e, con soli due banchi lavora bene e le riconosce; se invece occupi tutti e 4 i banchi, abbassa il buffering a 2133.

Ora abbiamo montato due RAM da 8Gb per vedere se le prestazioni del computer migliorano. Ma sia che migliorino o meno, il computer dovrà andare in assistenza finché è in garanzia perché, il dato certo è che 4 banchi non li gestisce correttamente.

Lunedì pomeriggio la ragazza della grafica ci lavorerà e vediamo se le prestazioni sono quelle che ci si aspettava dal computer.

Appena ho novità ti aggiorno.

Grazie mille e, per ora, buon fine settimana

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