Batteria MacBook Pro a1708

[Phil1898]

Buonasera a tutti. Qualche tempo fa all’improvviso il mio Mac si è spento mentre era scollegato dall’alimentatore. Provo ad accenderlo e non da nessun segno di vita, quindi lo collego all’alimentatore e così si accende. Una volta acceso mi dice che la batteria ha bisogno di assistenza, anche se prima di questo avvenimento aveva uno stato batteria del 96% e solo 340 cicli di carica, circa il 30% dei cicli che loro assicurano. Ho visto che c’è un programma di sostituzione della batteria per questo specifico modello ma il mio non rientra. A me sembra molto strano che il mio Mac, che è lo stesso modello di quello del richiamo, presenti un problema alla batteria, ma l’apple non sembra essere dello stesso avviso. Secondo voi cosa dovrei fare? Grazie mille a tutti

[sbolde91]

Il 8/2/2021 at 22:17, Phil1898 dice:

Buonasera a tutti. Qualche tempo fa all’improvviso il mio Mac si è spento mentre era scollegato dall’alimentatore. Provo ad accenderlo e non da nessun segno di vita, quindi lo collego all’alimentatore e così si accende. Una volta acceso mi dice che la batteria ha bisogno di assistenza, anche se prima di questo avvenimento aveva uno stato batteria del 96% e solo 340 cicli di carica, circa il 30% dei cicli che loro assicurano. Ho visto che c’è un programma di sostituzione della batteria per questo specifico modello ma il mio non rientra. A me sembra molto strano che il mio Mac, che è lo stesso modello di quello del richiamo, presenti un problema alla batteria, ma l’apple non sembra essere dello stesso avviso. Secondo voi cosa dovrei fare? Grazie mille a tutti

96% è ancora messa bene, ma non esclude che sia difettosa.
Se non sbaglio è un modello 2016 o 2017...in ufficio abbiamo avuto due mac di quell'anno con un difetto alla batteria, però erano in garanzia.

Non ho capito se sei passato in Apple Store oppure se li hai sentiti per telefono.