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Aiuto! Ho perso tutti i contatti


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Ciao ragazzi, in seguito all’acquisto di un iMac del 2017 ho trasferito tutti i miei dati da un backup di time machine (prelevati dal mio vecchio iMac del 2011) attraverso Assistente Migrazione; è andato tutto bene, ma dal momento in cui ho dissociato da iCloud il Mac 2011 sono iniziati i guai solo sui contatti (che prima erano stati trasferiti correttamente) e cioè alcuni contatti erano doppi, altri quadrupli ed altri mancavano, il tutto anche sull’iPhone; nei contatti del Mac ho cancellato uno a uno i vari doppioni, alla fine dell’operazione sono spariti tutti quanti, ho provato a ripristinali tramite iCloud.it che mi ha confermato il ripristino avvenuto con successo con una mail, ma l’app contatti è desolatamente vuota, ma la cosa più sconcertante è che nonostante tutti gli spunti su iCloud i miei tre dispositivi associati presentano tre configurazioni differenti pur inseriti tutti e tre sull’account iCloud, dove ho sbagliato? Grazie a tutti quanti vorranno rispondermi.

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12 minuti fa, gribair dice:

se ti riferisci ai contatti, nonostante lo spunto non li vedo


su iCloud.com non devi spuntare nulla, devi accede e andare in contatti: li li vedi?

Mors Tua Vita Mea

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sì, lo spunto intendo sulle preferenze di sistema, iCloud.it me le ha mostrate ma molto sbiadite (inattive)ora miracolosamente sono apparsi i contatti sul Mac senza che io abbia fatto nulla, ma ahimè il Mac ha 60 schede, il MacBook ne ha 237 e l'iPhone ne ha 219, ma a volte i contatti del Mac si presenta vuoto

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Devo capire se il tuo MacOS attuale è del tutto compatibile con l'OS dell'iPhone. di solito il grosso dei casini quando si fanno gli aggiornamenti da vecchi computer nasce da qui.

Comunque in futuro ricorda una cosa determinante: TM a parte, per sicurezza prima di cancellare tutto, migrare dati, apri contatti - menù a tendina File - Esporta - esporta archivio contatti  e salvalo sulla scrivania. Di li copialo su un disco esterno. A quel punto, qualsiasi casino hai i contatti li hai salvati.

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Sì, io l'ho fatto, ma ho dovuto aggiungere i contatti sull'iPhone uno ad uno (iPhone SE 2020) operazione titanica, ma il Mac 2017 ha solo 62 schede; se aggiungo una scheda sul Mac immediatamente va sull'iPhone, ma tutti quelli che ho aggiunto a mano sull'iPhone sono invisibili al Mac, pur avendoli inseriti in iCloud ambedue, eppure ci deve essere un motivo; quindi se ora aggiungessi a mano sul Mac tutte le schede che mancano andrebbero a raddoppiare quelle dell'iPhone, son proprio sconcertato, comunque grazie per la risposta.

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Ho contattato l'Apple care, ma dopo essere entrata nei miei devices previa mia autorizzazione, dopo oltre mezz'ora non ha cavato il ragno dal buco, poi io dovevo uscire e ci siamo aggiornati ad oggi pomeriggio, ma possibile che è così complicato?

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RISOLTOOOOOOO!!!!!!!!!!!!! l'Apple care ha scoperto che una parte deile schede erano su icloud ed una parte su gmail, su contatti mac era nascosta la barra dei gruppi, è bastato aprirla e cliccare su tutti gli account e sono apparsi tutti quanti, poi i gmail sono stati salvati in vcard e dopo aver attivato "solo icloud" sono stati trascinati nell'app contatti, quindi sono apparsi tutti, ma ora sono tutti in icloud, ringrazio coloro che mi hanno risposto per la collaborazione e saluto tutti molto cordialmente

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2 ore fa, gribair dice:

RISOLTOOOOOOO!!!!!!!!!!!!! l'Apple care ha scoperto che una parte deile schede erano su icloud ed una parte su gmail, su contatti mac era nascosta la barra dei gruppi, è bastato aprirla e cliccare su tutti gli account e sono apparsi tutti quanti, poi i gmail sono stati salvati in vcard e dopo aver attivato "solo icloud" sono stati trascinati nell'app contatti, quindi sono apparsi tutti, ma ora sono tutti in icloud, ringrazio coloro che mi hanno risposto per la collaborazione e saluto tutti molto cordialmente

 

CVD il casino l'avevi creato tu

Mors Tua Vita Mea

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Purtroppo quando ho cambiato l'iPhone non ho controllato le impostazioni, ma se qualcuno mi avesse detto di visualizzare la pagina dei gruppi dei contatti e di cliccare su tutti gli account io li avrei visti subito, erano solo nascosti, quello che ho fatto con la procedura dell'Apple care è stato unificare tutti gli account sotto iCloud, comunque grazie.

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Il 5/5/2021 at 18:22, gribair dice:

Purtroppo quando ho cambiato l'iPhone non ho controllato le impostazioni, ma se qualcuno mi avesse detto di visualizzare la pagina dei gruppi dei contatti e di cliccare su tutti gli account io li avrei visti subito, erano solo nascosti, quello che ho fatto con la procedura dell'Apple care è stato unificare tutti gli account sotto iCloud, comunque grazie.

 

Meglio infatti avere tutto sotto ad unico accout. Per sicurezza magari esportati la libreria dall'app contatti e tienitela salvata da qualche parte

Mors Tua Vita Mea

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Già fatto, ancora grazie, ho un altro post un po' più su, riguarda la formattazione del vecchio Mac, se hai qualche idea la gradisco, ciao

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