Backup e sincronizzazione di Google Drive, non si installa

[Paolo Morini]

Salve a tutti,

ho uno spazio su Google Drive da parecchio tempo, con i vari file che su alcuni dispositivi (Imac e Macbook tengo anche sincronizzati in locale e non solo su cloud). Nei giorni scorsi, sull'Imac ho sostituito l'hd con un nuovo ssd ed ora non riesco più ad installare "backup e sincronizzazione" di google drive.

Scarico il dmg, lo installo correttamente, ma quando vado per aprirlo, parte la rotellina colorata per qualche secondo e poi non succede niente. Ho provato di tutto, cancellarlo, reinstallarlo, riavviare, etc. ma niente da fare.

Avete suggerimenti?

Grazie mille 

[@Maurizio]

Che versione di OS X ?

[Paolo Morini]

Big Sur, che era installato anche prima che facessi il cambio dell'hd.

[@Maurizio]

Pare che lo scaricamento non vada a buon fine....

 

Prova da un altro browser

https://www.google.com/intl/it_it/drive/download/thankyou/#

[Paolo Morini]

Ho provato a scaricare con Google Chrome...niente da fare...l'installazione va a buon fine, ma non me lo fa eseguire...mentre la rotellina colorata girava, per una frazione di secondo è apparsa la nuvola di Google Drive nella barra in alto, ma è sparita subito.

Boh...proverò ad installare Catalina e vedere se va a buon fine e poi rifarò l'upgrade a Big Sur.

[@Maurizio]

Ma non lo devi "eseguire". Io ho provato a scaricarlo (pur avendolo già) e dentro il dmg non c'altro che l'app da copiare dentro le applicazioni.

[Paolo Morini]

sì ho scritto eseguire impropriamente...la app si installa, copiata regolarmente nelle applicazioni (e la disinstallo correttamente con Clean my Mac), semplicemente non si apre quando la clicco (qualche secondo di rotellina colorata e poi più niente).

[@Maurizio]

In effetti l'app non si apre nemmeno a me su Mojave.....però funziona..... 🤔

[bros720]

Suggerimento su altro argomento, togli Clean My Mac...

[Paolo Morini]

1 ora fa, @Maurizio dice:

In effetti l'app non si apre nemmeno a me su Mojave.....però funziona..... 🤔

in che senso funziona se non si apre? te la fa installare, ma poi se la clicchi non succede niente, giusto?

[@Maurizio]

Non me la fa installare perché non c'è nulla da installare, però in quanto app non si apre.

 

Il servizio però funziona normalmente, avendo io l'installazione da molto tempo e avendo la /cartella attiva con i suoi contenuti nonchè l'icona in alto a destra.

 

Prova a guardare le impostazioni della sicurezza e privacy.....

[Rangam]

Estirpa quello schifo di Clean My Mac

[Paolo Morini]

Ho verificato anche le impostazioni di sicurezza e privacy, anche lì è tutto a posto e tutto autorizzato.

A questo punto proverò a contattare l'assistenza Google, anche se dubito possano risolvere.

Preciso che fino al giorno in cui non ho sostituito l'hd, tutto funzionava regolarmente, stesso Imac e stesso Os. 

Riproverò anche disinstallato CleanMyMac, ma già avevo provato (e comunque anche nella mia precedente configurazione dove tutto funzionava, CleanMyMac era installato).

[@Maurizio]

Può darsi che l'installer abbia problemi con Big Sur, per cui potrebbe funzionare la strategia di partire da un OS X precedente, installare GDrive, e solo dopo aggiornare a Big Sur.

[Paolo Morini]

Sono riuscito a capirci qualcosa e risolvere...a questo punto mi viene da dire che la versione di back up e sincronizzazione sul sito di Google non sia ( più ) compatibile con Big Sur o addirittura non sia più installabile in generale. Ho quindi installato l'altra opzione che propone Google, cioè il Drive per desktop. Era un po' ingannevole perché viene proposto per i Team e non per il singolo individuo e inoltre nelle righe di descrizione in home page faceva riferimento solo al suo utilizzo online (mentre a me serviva anche offline, come appunto faceva back up e sincronizzazione). Poi nemmeno c'era il link diretto per scaricarlo, ma bisogna andare in "ulteriori informazioni" e da lì cercare il link.

Alla fine però ho scoperto che ha comunque anche la funzione offline e a prima vista, a parte un paio di feature che a me non interessano, fa tutto quello che faceva back up e sincronizzazione.

Rimane il dubbio del perché non sia tutto esplicitato chiaramente sulla pagina di Google.

Grazie comunque a tutti per i suggerimenti ricevuti.