Problema Contatti Cloud

[Roberto1]

Buongiorno,

 

ho un problema legato alla sincronizzazione dei contatti Cloud.

Avevo sincronizzato dei contatti da account gmail, ho copiato tali contatti in iCloud e rimosso la sincronizzazione di Gmail.

 

Sembra funzionare tutto, tranne che alcuni contatti (senza un criterio preciso) non vengono sincronizzati nell'iphone (iphone 11, aggiornato all'ultima versione).

 

Preciso che tali contatti li ritrovo correttamente in iCloud e anche nel Macbook.

 

Ho provato a seguire le guide Apple relative ai problemi di sincronizzazione, ma niente.

 

E' capitato anche a voi? Siete riusciti a risolvere?

 

Grazie

[Rangam]

su iCloud.com li vedi?

[Roberto1]

12 minuti fa, Rangam dice:

su iCloud.com li vedi?

Sì, riesco a vederli! Sia che io entri in iCloud da qualsiasi browser in qualsiasi pc, sia che io acceda all'app Contatti del Macbook.

[Rangam]

Allora il problema è sull'iPhone. Prova a disattivare contatti dall'iCloud dell'iPhone (facendo elimina dal telefono) e poi riattivare

[Roberto1]

Buongiorno a tutti,

 

dopo aver sentito l'assistenza Apple e dopo, come da loro istruzioni, aver provato ad eseguire backup dell'iphone, desincronizzato i contatti tramite icloud, aver spento e riacceso il telefono ed aver sincronizzato i contatti nuovamente, che non ha funzionato, propongo la soluzione al problema condivisa anche dall'assistenza:

 

- Eliminare il contatto mancante da iCloud

- Aggiungerlo tra i contatti nel telefono.

 

Per individuare i contatti mancanti si deve tuttavia procedere ad affiancare telefono e iCloud e segnarsi i contatti mancanti. Fortunatamente a me ne mancavano solo 27.

 

Saluti.