Mac con batteria al 27% si spegne improvvisamente

[leo1708]

Salve a tutti, spero di aver inserito la categoria dell'argomento correttamente, vi chiedo aiuto in quanto sicurante più esperti, o nel caso in cui vi si sia presentato il mio medesimo problema , 

Il Mac, funziona correttamente fino al momento in cui la batteria non arriva al 27% , dopo di che si spegne improvvisamente , ciò che mi fa strano è che senza neanche metterlo sotto carica, non appena provo ad accenderlo attraverso pulsante power , si accende regolarmente, giusto il tempo di aprire una pagina safari, cercare un pò ed è di nuovo spento.

Il mio è un MacBook Air 13" acquistato nel 2016

accetto vostri consiglio 

 

grazie 

[Rangam]

59 minuti fa, leo1708 dice:

Salve a tutti, spero di aver inserito la categoria dell'argomento correttamente, vi chiedo aiuto in quanto sicurante più esperti, o nel caso in cui vi si sia presentato il mio medesimo problema , 

Il Mac, funziona correttamente fino al momento in cui la batteria non arriva al 27% , dopo di che si spegne improvvisamente , ciò che mi fa strano è che senza neanche metterlo sotto carica, non appena provo ad accenderlo attraverso pulsante power , si accende regolarmente, giusto il tempo di aprire una pagina safari, cercare un pò ed è di nuovo spento.

Il mio è un MacBook Air 13" acquistato nel 2016

accetto vostri consiglio 

 

grazie 

 

È probabile che quel 26% non sia veritiero o che la batteria sia andata (vista l'età del Mac ci potrebbe stare).

Fai un rest SMC: https://support.apple.com/it-it/HT201295 e poi scarica questo programma: https://coconut-flavour.com/coconutbattery/ e posta qui lo screen.

 

[leo1708]

Appena rientro esegui i passaggi da te indicati e posto il risultato 

[leo1708]

3 ore fa, Rangam dice:

 

È probabile che quel 26% non sia veritiero o che la batteria sia andata (vista l'età del Mac ci potrebbe stare).

Fai un rest SMC: https://support.apple.com/it-it/HT201295 e poi scarica questo programma: https://coconut-flavour.com/coconutbattery/ e posta qui lo screen.

 

Ho scaricato l'app di cui parlavi, allego lo screen . La batteria è stata recentemente cambiata, e dovrebbe essere al massimo delle prestazioni , vi chiedo conferma. 

cosa si evince dallo screen? la batteria in questo esatto istante è 91% 

 

[Rangam]

3 ore fa, leo1708 dice:

Ho scaricato l'app di cui parlavi, allego lo screen . La batteria è stata recentemente cambiata, e dovrebbe essere al massimo delle prestazioni , vi chiedo conferma. 

cosa si evince dallo screen? la batteria in questo esatto istante è 91% 

 

la batteria immagino sia non originale…

[leo1708]

non lo è. E' questo il motivo per cui il Mac si spegne ? 

E' stata installata comunque da tecnici esperti.

 

Cosa mi dici dai dati?

[Rangam]

È una batteria che dopo poco è già al 97% e probabilmente di scarsa qualità 

[leo1708]

chiederò una sostituzione di batteria allora, ci sono altre verifiche da poter dare come prova ai tecnici per provvedere ad un'ulteriore sostituzione?

[leo1708]

queste sono le informazioni che presenta il Mac su resoconto di sistema sezione energia: 

 

Informazioni batteria:

 

  Informazioni sul modello:

  Produttore: SMP

  Nome dispositivo: A1405

  Pack Lot Code: 0

  PCB Lot Code: 0

  Versione firmware: 2

  Revisione hardware: 00aa

  Revisione cella: 1

  Informazioni sulla carica:

  Carica completa: No

  In carica: No

  Capacità a carica completa (mAh): 6946

  Stato della carica (%): 40

  Informazioni sulle condizioni della batteria:

  Conteggio cicli: 5

  Condizione: Normale

 

[Rangam]

Prova a vedere che dicono

[leo1708]

i dati presenti nelle informazioni batteria sono plausibili ? 

sapresti dirmi cosa significa revisione cella:1?

 

non sono molto preparato per ciò che riguarda hardware , ma vorrei risolvere il problema con i tecnici , quindi più info e domande posso fare meglio è 

[bros720]

SMP (Simplo di Taiwan) è stato forse il maggior fornitore di batterie ad Apple (che non produce batteria di suo) di primo equipaggiamento, ma il punto è un altro. Di solito i fornitori sono vincolati a Apple da contratti ferrei. Non possono vendere se non a loro. Dopo qualche anno questo accordo decade, ma i prodotti venduti in aftermarket, sia pure “quasi” originali, spesso non rispettano più in pieno le specifiche Apple, rigide e di alto livello; sono prodotti più economici per permettere di offrirli a prezzi inferiori.  

Nel tuo caso ci sta che anche dopo pochi cicli la batteria abbia subito un calo di qualche punto percentuale della carica, capita spesso ma dopo si stabilizza, quello che non va bene è che si spegne al 26%. Prova col reset SMC , come suggerito da Rangam , se il problema persiste o è quella specifica batteria fallata o c’è dell’altro su cui indagare.

[leo1708]

Va bene, grazie effettuo un reset dell’SMC , e lo testo nuovamente . Vi faccio sapere 

[leo1708]

Volevo chiedervi se una volta sostituita la batteria ci fossero dei passaggi da seguire , scaricarla completamente un paio di volte o qualcosa del genere