Ipad ripristinato bloccato dal proprietario

[subcarlos]

Ciao, ho un problema con un ipad di un parente defunto. In pratica ho effettuato il ripristino tramite itunes, ma ora l'ipad risulta bloccato perchè non conosciamo la password dell'id apple e purtroppo il cellulare associato l'abbiamo ormai cessato.

C'è un modo alternativo per effettuare un reset, riportandolo alle impostazioni di fabbrica?

 

Grazie mille.

 

 

[Rangam]

9 ore fa, subcarlos dice:

Ciao, ho un problema con un ipad di un parente defunto. In pratica ho effettuato il ripristino tramite itunes, ma ora l'ipad risulta bloccato perchè non conosciamo la password dell'id apple e purtroppo il cellulare associato l'abbiamo ormai cessato.

C'è un modo alternativo per effettuare un reset, riportandolo alle impostazioni di fabbrica?

 

Grazie mille.

 

 

Devi portarlo in Apple Store con il certificato di morte e te lo sbloccano. Non so se la stessa procedura possa essere fatta anche tramite il n verde.

[Philip Rand]

Consigli utilissimi! Infatti, ho ritrovato il numero di sblocco, ma per eventuali problemi simili, mi servirò dei servizi del (meraviglioso) Mac Store qui a Roma.

[subcarlos]

Dite che loro possano farlo?

Chiamando l'assistenza tramite numero verde mi hanno chiesto istanza del tribunale, ma è una cosa troppo complicata da ottenere, quindi temo che non possano fare niente al Mac Store, no?

Il certificato lo possiedo ovviamente.

Modificato 30 Dicembre 2021 da subcarlos

[Rangam]

1 ora fa, subcarlos dice:

Dite che loro possano farlo?

Chiamando l'assistenza tramite numero verde mi hanno chiesto istanza del tribunale, ma è una cosa troppo complicata da ottenere, quindi temo che non possano fare niente al Mac Store, no?

Il certificato lo possiedo ovviamente.

fai un salto e prova a vedere che ti dicono

[subcarlos]

Ok, grazie

[subcarlos]

Un dubbio, se inoltrassi richiesta di cancellazione dell'ID Apple in quel caso si sbloccherebbe il dispositivo?

[@Maurizio]

Anche questo te lo sapranno dire loro, ma non è detto che si sblocchi solo così.

[Rangam]

Il 30/12/2021 at 14:48, subcarlos dice:

Un dubbio, se inoltrassi richiesta di cancellazione dell'ID Apple in quel caso si sbloccherebbe il dispositivo?

 

Non penso proprio tu possa fare richiesta di cancellazione di un ID non tua

[subcarlos]

Ovviamente intendevo presentando tutti i documenti per comprovare la cosa

[Rangam]

Non credo sia una procedura che si possa fare.