Negli USA e in Canada viene ampliato il programma trade-in, che ora comprende l’iPhone e l’iPad. In più, l’utente che permuta il proprio dispositivo non è obbligato ad acquistare un altro iPhone o iPad, ma può spendere il credito su qualsiasi prodotto Apple.
Grazie al programma trade-in, si ha la possibilità di ricevere credito lasciando nello store il proprio iPad o iPhone usato. Questo credito credito potrà essere usato per acquistare nuovi dispositivi Apple. Fino ad oggi, il programma trade-in era attivo solo per gli iPhone e poteva essere sfruttato per acquistare prodotti simili.
Gli specialisti Apple hanno ricevuto un elenco di 22 criteri che possono essere utilizzati per valutare se un dispositivo è idoneo o meno per il commercio. Esempi di problemi che renderebbero invendibile un dispositivo sono: parti hardware non originali, dispositivi jailbroken, impossibilità di disattivare Trova il mio iPhone e di riattivare il terminale.
Inoltre, mentre gli iPhone con schermo rotto vengono accettati, un iPad in questo stato verrà bocciato e non potrà essere permutato.
Ancora, Apple non accetta i nuovi modelli (iPad Air, iPad mini Retina, iPhone 5s, iPhone 5C) e quelli non più commercializzati (iPhone 3Gs e precedenti, iPad di prima generazione).
